Ejemplo Foda

A) Análisis FODA con respecto a la propuesta de desarrollo de Caets el POPS.

Caet Co es una cadena de tiendas de ventas por catálogo, con una facturación anual que sobrepasa los £500 millones. Caet recientemente ha rebasado las 150 tiendas en todo UK. Cada tienda vende una variedad de productos que incluye: muebles del hogar, enseres domésticos, joyería, artículos deportivos y de ocasión,etc. Cada tienda abastece varias miles de líneas de artículos.

Las funciones de la oficina central están centralizadas en un sitio en una gran ciudad regional. El centro de IT opera dentro del sitio. Actualmente el centro alberga dos mainframes IBM, más tres minicomputadoras AS/400. Las minicomputadoras llevan a cabo funciones que tienen que ver con los sistemas de empleados, nómina, finanzas ydistribución. Uno de los mainframes da soporte a las actividades del día a día de todas las operaciones, mientras que el segundo mainframe ejecuta funciones de negocios menores y actúa como respaldo del primer mainframe, ejecutando en paralelo muchas de las funciones principales. También, se usan muchas PCs en red dentro de la oficina central.

Los clientes a menudo llevan sus formatos de pedidos alas cajas de pago y descubren que un artículo puede no estar en existencia. Esto sucede frecuentemente y está llegando a ser un problema que afecta las ventas. La propuesta Public Inventory Preview System (PIPS) consiste en desarrollar un sistema para la parte interior de la Tienda que permita a los clientes acceder a información referente a la disponibilidad en las existencias de artículos. Si esviable, el sistema podría informar a los clientes cuando un artículo no se encuentre en existencia y que sugiera las alternativas viables disponibles dentro de la tienda.

Por 1980s y en gran parte de 1990s, el negocio de Caets era próspero y les permitió expandirse por todo el país. A finales de 1990s, Caet desarrolló un web site básico en Internet. Este site anunciaba los productos y serviciosde la compañía; el site no permite compras en línea, ni permite la interacción bidireccional. Durante los últimos tres años, el mercado de Caet se comparte y de esta forma sus ganancias caen constantemente.

Existe una gran competencia por el mercado, que se cree en la compañía que la recién caída de su rentabilidad se debe principalmente a los competidores emergentes que ofrecen a sus clientesfacilidades de compras en línea. Esto es agravado por el dramático incremento de las compañías .com en este mismo sector.

Caet está considerando desarrollar sus sistemas de web site existente para incluir facilidades de compras en línea. Se va a meter una propuesta llamada Public On-line Purchasing System (POPS) en la agenda de la próxima reunión de la junta directiva. La propuesta establece quePOPS complementará sus operaciones existentes. La junta directiva está de acuerdo con la estrategia principal de que Caet continúe involucrando el soporte y promoción de sus tiendas. Si el desarrollo del sistema de compras en línea POPS se aprueba por la junta directiva, el director financiero, aprobará los fondos y recursos requeridos.

ASPECTOS POSITIVOS |
INTERNAS | EXTERNAS |
FORTALEZAS |OPORTUNIDADES |
* Facturación anual que sobrepasa los £500 millones. * Ha rebasado las 150 tiendas en todo UK. * Cada tienda vende una variedad de Productos. * Abastece varias miles de líneas de artículos. * Las líneas de artículos son estándares en todas las tiendas. * Produce 2 veces al año un amplio catálogo que contiene fotografías, descripciones y precios de todos los productos.* Las funciones de la oficina central están centralizadas en un sitio en una gran ciudad regional. * Actualmente el centro alberga dos mainframes IBM y más 3 minicomputadoras AS/400. * Muchas PCs en red dentro de la oficina central. * Las tiendas minoristas están conectados al servidor de back-office ejecuta una aplicación escrita en C++ sobre plataforma UNIX. * Las tiendas minoristas...