EJEMPLO Matriz Del Perfil Competitivo

Matriz del Perfil Competitivo "MPC"
Factor Clave de Éxito
Ponderación
SETE
MANPOWER


Calif.
Pond.
Calif.
Pond.
Crecimiento
0.15
2
0.30
3
0.45
Diversidad deservicios
0.15
2
0.30
4
0.60
Competititividad de precios
0.20
3
0.60
2
0.40
Personal competitivo
0.10
2
0.20
3
0.30
Calidad en servicios
0.25
4
1.00
4
1.00
Buenacapacitación
0.15
1
0.15
1
0.15
 
1.00
 
2.35
 
2.90
 
INTERPRETACIÓN
El resultado obtenido por nuestra empresa es 2.35, lo que nos deje muy por debajo de la empresaMANPOWER la cual tuvo un resultado de 2.90 lo que indica que tiene un mejor perfil competitivo. Notamos que la mayor fortaleza de MANPOWER es la "calidad en servicios"y la "diversidad en sus servicios", por loque concluimos que SERVICIOS TECNICO-ADMINISTRATIVOS SETE para competir con MANPOWER tiene que aumentar la diversidad ensus servicios y mantenga estable la calidad en los mismos
CUADRO DE JUSTIFICACIONES
Factor Clave de éxito
SETE
MANPOWER
Crecimiento
2
No ha desarrollado toda sucapacidad
3
Gracias a su experiencia ha logrado acaparar gran parte del mercado
Diversidad de servicios
2
No cuenta con todos los servicios necesarios
4
Ha llegado alpunto óptimo en sus servicios
Competitividad en precios
3
Los precios son flexibles y para todo tipo de necesidades
2
Enfoca sus precios a grandes empresas
Personalcompetitivo
2
Cuentan con mas experiencia
3
El personal cuenta con mayor expetiencia
Calidad en servicio
4
La calidad de nuestros servicios es avalada por nuestrosclientes
4
Cuenta con un certificado ISO 9000
Buena capacitación
1
Nuestros programas de capacitación son extemporáneos
1
Ha descuidado la capacitación del personal