EJEMPLO PLAN DE IMPORTACION

PLAN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PARA DIFUNDIR Y CONSOLIDAR LA
NUEVA DIVISIÓN DE RENTA DE G&E UNA EMPRESA DEDICADA AL ALQUILER DE
EQUIPOS PARA CONSTRUCCIÓN Y MINERÍA.

ANGIE CASALLAS MATALLANA
MATALLANA

Trabajo de grado para optar por el titulo de
Especialista en Gerencia de Mercadeo.

Director Trabajo de Grado
Ivan Darío Parra

ESCUELA DE POSTGRADOS
POSTGRADOS POLITECNICOGRANCOLOMBIANO
GRANCOLOMBIANO
ESPECIALIZACION EN GERENCIA
GERENCIA DE MERCADEO
BOGOTA D.C.
MAYO DE 2007

INTRODUCCIÓN

El presente Trabajo de grado tiene como Objetivo dar a conocer la división de
Alquiler de Equipos para construcción y minería de la empresa Grúas y equipos
Ltda. Durante sus años de funcionamiento la empresa cuenta con un cliente que
es el que mantiene a la empresa, pero seha dificultado tener acceso a nuevos
clientes el crecimiento ha sido mínimo con respecto a las expectativas iniciales
de crecimiento del negocio.
Inicialmente realizamos una investigación a Clientes actuales y potenciales, la
que permitiera conocer el bajo crecimiento de Grúas y Equipos Renta de lo cuál
se pudo concluir que esto se daba por falta de conocimiento de esta división, la
empresaera reconocida en el mercado por Vender Maquinaria y equipo para el
sector de la construcción y minería pero los clientes no conocen la división de
Renta.
Las nuevas tendencias de este mercado se va hacía el alquiler dado que las
empresas adquieren el equipamiento estratégico y todos aquellos equipos que
solamente se necesitan para procesos constructivos específicos se alquilan por
lostiempos que se requieran dentro de las obras, el potencial del mercado es
muy grande por lo que el crecimiento de la empresa no es el más satisfactorio.
Posteriormente se hizo el análisis de factores internos y externos de la empresa,
la posición estratégica en el mercado, el market share y demás aspectos que
permitieron llegar a encontrar todos aquellos puntos donde existían falencias y
por lotanto hacer la formulación estratégica de cada caso.
Este es un negocio que se caracteriza por la informalidad y la no existencia de
estrategias bien fundamentadas en el negocio por lo que lo mejor sería
aprovechar esta gran oportunidad. Para finalizar se sacaron las conclusiones y
recomendaciones de todo el proceso.

CONTENIDO
Pag
INTRODUCCIÓN

1. TÍTULO

1

2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA1

3. JUSTIFICACIÓN

1

4. OBJETIVOS

1

5. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2

6. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

4

7. DESCRIPCIÓN DE LOS EQUIPOS

4

8. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

16

9. MATRIZ MACROSEGMENTACIÓN

18

10. ÁRBOL DE COMPETENCIAS ESENCIALES

19

11. EVOLUCIÓN DE LA CONCENTRACIÓN DE
CLIENTES GRÚAS Y EQUIPOS RENTA.

19

12. MACROAMBIENTE

22

13.MICROAMBIENTE

23

14. PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

23

15. METODOLOGIA

25

16.

29

INTERPRETACION Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

17. DOFA

39

18. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

44

19. PRESUPUESTO ESTRATÉGICO E INDICADORES DE GESTIÓN

51

20. PLAN DE ACCIÓN

54

21. ANALISIS FINANCIERO

55

22. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

57

23. BIBLIOGRAFIA

5823. ANEXOS

59

LISTA DE TABLAS
Pag
Tabla 1. Equipos que alquila con mayor frecuencia

29

Tabla 2.
2 Por que medio Busca a la empresa que alquile maquinaría y
equipo para construcción.

31

Tabla 3. Cuando piensa en alquilar maquinaria y equipos para
construcción, se comunica con.

32

Tabla 4. Su proveedor de equipos para construcción es siempre el mismo

33

Tabla 5.Hace cuanto alquila equipos para construcción a esta empresa.

34

Tabla 6. Cuales son los aspectos más relevantes en el momento de
elegir una empresa para el alquiler de equipos para construcción

35

Tabla 7. Sabia que usted que Grúas y Equipos Ltda. Cuenta con una
división que se dedica a alquilar equipo para construcción llamada Renta

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Tabla 8. Cuál es su perfección de G&E...