ejemplo plan de mantenimiento de software

PLAN DE MANTENIMIENTO DE
SOFTWARE

SISTEMA WEB DE GESTIÓN DE
PAQUETES TURÍSTICOS “TARIJA
TOURS”

Noviembre de 2012

PLAN DE MANTENIMIENTO

HISTÓRICO DE CAMBIOS
Fecha
16/11/2012

Versión
1.0

Descripción
Primera versión del plan
de mantenimiento
correctivo

Sistema web de gestión de paquetes turísticos “Tarija Tours”

Autor
DAVID

ESNEYDER

JEREZ

GARNICA

2PLAN DE MANTENIMIENTO

ÍNDICE

1.

INTRODUCCIÓN................................................................................................................ 4
1.1.
1.2.

2.

Propósito ....................................................................................................................... 4Objetivo......................................................................................................................... 4

TIPO DE MANTENIMIENTO ........................................................................................... 4
2.1.

Marco Teórico............................................................................................................... 4

2.2.

Definición Del Tipo DeMantenimiento........................................................................ 5

3.

DEFINICIÓN DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO ................................................. 6

4.

EQUIPO DE MANTENIMIENTO Y RESPONSABILIDADES ........................................ 7

5.

RECURSOS NECESARIOS ................................................................................................ 8
5.1.

Hardware...................................................................................................................... 8

5.2.

Software ........................................................................................................................ 8

5.3.

Documentación ............................................................................................................. 8

6.

PLANIFICACIÓN............................................................................................................... 9

7.

REGISTRO DE PETICIONES DE CAMBIO .................................................................... 9

8.

CONCLUSIONES ...............................................................................................................14

Sistema web de gestión de paquetesturísticos “Tarija Tours”

3

PLAN DE MANTENIMIENTO
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Propósito
El propósito del presente plan de mantenimiento es la corrección de defectos existentes en
el sistema web “Tarija-Tours” que ya ha pasado a ser implementado de manera
satisfactoria.
Sera contemplado el sistema completo, principalmente los módulos de gestión de usuarios,
asignación de menús (roles) ypaquetes por ser los de mayor importancia.
El mantenimiento es bastante necesario para evitar inconsistencia en los datos y errores
que impedirán al cliente realizar sus actividades de manera adecuada.
Sera la misma empresa desarrolladora la encargada del mantenimiento, por lo que esta
tarea será más eficiente y fácil por ser el sistema ya conocido.
1.2. Objetivo
El objetivo del mantenimientopara este sistema es el de corregir los defectos que se
presentaron al ser aplicado de manera exitosa el correspondiente plan de pruebas,
descubriendo errores enfocados en las entradas y salidas de usuario, estos serán
corregidos y documentados para obtener una nueva versión del sistema mejorado,
asegurando la calidad del software desarrollado.
2. TIPO DE MANTENIMIENTO

2.1. Marco TeóricoActualmente, facilidad de mantenimiento, adaptabilidad y evolución son las características
más importantes de la mayoría de los sistemas software.
El estándar ISO/IEC 14764 define el mantenimiento del software como:
“Conjunto de actividades destinadas a proporcionar soporte económicamente rentable
para un determinado producto de software. Estas actividades se realizan tanto antes de la...