Ejemplo Plan De Negocios.

PLAN DE NEGOCIOS

Nombre del Proyecto:

Elaborado por:

 Yadira Karina Rosales Valdovinos  José Martín Cobián Torres

Colima, Col., 21 de Noviembre de 2009.

RESUMEN
La realización de este proyecto tomó varios meses de trabajo e investigación, primeramente se realizó una lluvia de ideas para determinar el producto o servicio de una futura empresa, siendo éstas una agencia de viajesintegradora, una operadora de recorridos turísticos y una operadora de viajes mayorista; tras evaluar aspectos como el nivel de innovación, mercado potencial, conocimiento técnico y el requerimiento de capital, se optó por llevar a cabo la realización de una Agencia Integradora de Viajes (DMC), a la que llamamos “Global Travel”, catalogada como una pequeña empresa que ofrezca a sus clientes unnuevo concepto en Agencia de Viajes, dándoles siempre un plus a sus servicios. La necesidad de crear esta empresa surge de la falta de actitud por parte de la mayoría de las Agencias existentes en el Estado de ofrecer servicios con valor agregado a los clientes, servicios de calidad. Una vez que identificamos la naturaleza del negocio incluyendo el tamaño de la empresa, los objetivos, misión yvisión, ubicación del negocio y las ventajas competitiva, entramos a la parte de la mercadotecnia en donde establecimos los objetivos de mercadotecnia, además de definir nuestro segmento de mercado y la demanda potencial de nuestros posibles clientes. Realizamos un análisis de nuestra competencia en donde descubrimos que han descuidado la parte de calidad al momento de prestar el servicio de asesoría enviajes, y esa es el área de oportunidad que aprovecharemos. Por otro lado, se realizó un estudio de mercado aplicando un cuestionario de siete preguntas con el cual evaluamos la satisfacción de nuestro segmento de mercado; para esto tuvimos que definir el tamaño de la muestra, la cual obtuvimos mediante una fórmula que nos dio como resultado 90 encuestas. Una vez interpretada la informaciónobtenida, nos enfocamos a la comercialización, publicidad y promoción de nuestra empresa, eligiendo los medios de mayor alcance en la entidad, spots publicitarios, anuncios, folletos y todo lo necesario para el lanzamiento de una campaña publicitaria. Finalmente, determinamos nuestros costos fijos y variables, así como nuestros precios por los servicios que ofrecemos, y con esto calculamos nuestro puntode equilibrio para saber cuánto debemos de vender para cubrir nuestros costos y gastos. 2

INDICE Introducción ……………………………………………………………………………… 1. Naturaleza del Negocio  Identidad ………………………………………………………………………………  Misión de la Empresa …………………………………………………………  Nuestros Clientes …………………………………………………………  Nuestros Servicios …………………………………………………………  Objetivos …………………………………………………………  VentajasCompetitivas …………………………………………………………  Descripción de Servicios …………………………………………………………  Apoyos Básicos de la Empresa ………………………………………………… 2. Mercadotecnia  Objetivos ………………………………………………………...  Segmento de Mercado ……………………………………………………......  Demanda Potencial …………………………………………………………  Estudio de la Competencia …………………………………………………………  Estudio de Mercado …………………………………………………………  Interpretación de lasEncuestas ………………………………………………….  Conclusión del Estudio de Mercado ………………………………………….. 3 5 6 7 7 8 10 11 12 14 16 17 18 19 20 24
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 Sistema de Distribución ………………………………………..,……………..  Folleto Publicitario ………………………………………………………..  Anuncio en el Periódico y Spot de Radio ………………………………….  Costos Variables y Fijos ……………………………………………………….  Punto de Equilibrio ……………………………………………………….  Promoción yPublicidad ……………………………………………………….  Riesgos y Oportunidades ………………………………………………………. Conclusiones …………………………………………………………………….. Recomendaciones …………………………………………………………………….. Bibliografía …………………………………………………………………….. Anexos …………………………………………………………………….. Hoja de Verificación Encuestas Aplicadas

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INTRODUCCIÓN
El presente proyecto tiene como objetivo principal el...