Ejemplo Trabajo De Adquisiciones Tema Outsourcing 2012 PDF

Universidad para la Cooperación Internacional
Programa AGAPD-01
Administración de Proyectos III
(Adquisiciones)

Outsourcing

Preparado por:
Ing. Osvaldo Martínez Gómez. MAP. MSc.
2012

Universidad para la Cooperación Internacional

Contents
DEFINICION................................................................................................................................................... 2
METAS DEL OUTSOURCING .......................................................................................................................... 2
GENERALIDADES DE UN CONTRATO DE OUTSOURCING.............................................................................. 3
Las decisiones iniciales............................................................................................................................. 3
La terminología......................................................................................................................................... 4
La estructura del contrato ........................................................................................................................ 4
El personal................................................................................................................................................ 4
Las instalaciones ....................................................................................................................................... 4
Elhardware............................................................................................................................................... 4
El software ................................................................................................................................................ 5
La forma de pago ...................................................................................................................................... 5
Las responsabilidades del proveedor....................................................................................................... 5
Las responsabilidades del cliente ............................................................................................................. 5
Características relativas al contrato entre las partes ............................................................................... 6
CONDICIONES PARA CONTRATAR UN OUTSOURCING................................................................................. 6
VENTAJAS COMPETITIVAS DEL OUTSOURCING............................................................................................ 8
DESVENTAJAS COMPETITIVAS DEL OUTSOURCING.................................................................................... 10
COSTOS DELOUTSOURCING....................................................................................................................... 11
EJEMPLOS DE FRACASOS Y EXITOS EN OUTSOURCING .......................................................................... 12
Ejemplo 1. Actividades que no se deben dar en outsourcing. ............................................................... 12
Ejemplo 2. Seleccionar el vendedorincorrecto...................................................................................... 13
Ejemplo 3. Un contrato pobre. ............................................................................................................... 14
Ejemplo 4. Subestimar al personal. ........................................................................................................ 15
Ejemplo 5. Subestimar costosocultos.................................................................................................... 15
CONCLUSIONES........................................................................................................................................... 17
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................................