Ejemplo

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Indice
1. Introducción
2. Negociar
1. Introducción
* Saber escuchar | 1. Acuerdo |
* Saber Observar | 1. Conflicto |
* Conocimiento | 1. Ganar |
* Argumento | 1. Intercambio |
* Agresividad | 1. Procesos |
 
Tipos de Observación
* Indirecta: es observar rasgos o características de la persona o de su personalidad
* Directa:consiste en las interrelaciones directa con el medio y con la gente que lo conforma para realizar estudios.
La observación es el mejor proceso de enseñanza y es parte de la experimentación
El nerviosismo se cobate con experiencia, conocimiento, de esta forma, dominas el sistema nervioso..
Cuando se observamos sólo vemos lo que queremos ver, no la realidad. Entonces, es donde encontramos elpunto cero "0" en donde chocamos con la realidad perdiendo la noción de la misma.
Observación
La capacidad de aprendizaje se desarrolla o se estanca por medio de la observación.
Existen 2 barreras en la observación:
1. La suposición
2. La experiencia
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La palabra observar proviene del latín "observare" que significa guardar.
Observación es examinar contemplar atentamente,detalladamente.
Observar es la acción de mirar detenidamente una cosa, para asimilar en detalle la naturaleza investigada, su conjunto de datos, hechos y fenómenos consiste en el registro sistemático , válido y confiable de comportamientos o conductas sirve o es utilizado para determinar la aceptación de un grupo respecto a otra persona analizar conflictos.
La observación es un recurso paraobtener datos sobre el objeto persona o animal en estudio proporciona informes y es fuente de información.
Los tipos de observación son:
* Directa participativa: consiste en las interrelaciones directa con el medio y con la gente que lo conforma para realizar estudios.
* Indirecta: (no participativa u ordinaria) El observador se mantiene al margen del fenómeno observado y se concreta aexaminar, el comportamiento(actitud, ademanes, gestos, conducta, uso del lenguaje, etc)
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La observación consiste en el registro sistemático, válidp y conducta manifiesta. Puede utilizarse como instrumento de medición en muy diversas circunstancias. Puede servir para analizar conflicto familiares, eventos masivos( por ejemplo comportamiento en estadios de futbol), la aceptación de unproducto en el supermercado, el comportamiento de deficientes mentales, etc.
Pasos para contribuir un sistema de observación son:
1. Distancia física: se refiere a sí el sujeto aumenta o disminuye su distancia hacia el interlocutor a partir de la distancia que inicialmente debía ocupar.
2. Movimientos corporales que denotan tensión. Esta variable se orienta a captar los movimientos que elsujeto está realizando como índice de tensión o de relajación que experimenta, se analizan los movimientos de pies y piernas a un ritmo acelerado, ademanes con brazo y manos( como el estarse rascando, picando, etc) y la postura en general del sujeto.
3. Conducta visual del sujeto: adquiere 2 dimensiones:
* Dirigida hacia el interlocutor
* Dirigida hacia cualquier otra parte.
1.Conducta verbal: este indicador está compuesto por el contenido verbal del discurso del sujeto hacia el deficiente y se orienta primordialmente al formato del discurso; incluye dos modalidades:
* Frases u oraciones completas
* Frases dicótomas y silencios.
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La morfopsicología este término quiere decir estudio de la personalidad interior a través de la observación, de la s formasexternas. Dentro de esta se estudian diferentes cosas como:
Gestos, voz, actitudes, vestimenta, lenguaje, mímica, cuerpo.
2. Negociar
"El que se enoja pierde"
* Es una capacidad de influencia
* Es un proceso que utilizamos para satisfacer nuestras necesidades cuando otra persona controla lo que nosotros queremos.
* Es una oportunidad para desarrollar habilidades y que ambas partes...