Ejemplo

Páginas: 2 (482 palabras) Publicado: 15 de diciembre de 2011
NOMBRE:
1.-En una revisión de negocio con el distribuidor(cliente que se encarga de vender en los puntos de venta: mayoristas, bodegas, puestos de mercado, boticas, farmacias, etc), que temas creestú son los que se deben analizar?
* satisfacción del cliente
* nuevas tendencias de mercado
* la demanda de nuestros productos
* calidad en la atención al clientes qua losdistribuidores ofrecen a sus respectivos clientes
CASO 1
El distribuidor FORCE es un nuevo socio estratégico de KC y viene trabajando hace un año como parte de un proyecto. Al iniciar operaciones nos entregóuna garantía en carta fianza de S/. 100,000 y con esto empezamos.
Actualmente el cliente está alcanzando niveles de venta mensuales de S/.200, 000 y eso es lo que compró en octubre y comprará ennoviembre, con lo cual la deuda está muy por encima de lo establecido en la política de créditos de 2 a 1 (esto quiere decir que por cada sol que el cliente entrega en garantía, tiene una línea de créditode 2 soles)
Como dato adicional sabemos que el plazo de pago que le venimos dando al cliente es de 45 días (es decir el cliente le paga a Kimberly 45 días después de recibir la mercadería), lascondiciones que da KC a los clientes va desde 30 a 60 días

Preguntas (sustentar cada respuesta):

1.1 ¿Cual es e nivel de deuda proyectada a finales de noviembre para este cliente?

Si eldistribuidor FORCE paga 45 días después de recibir la mercadería, quiere decir q la mercadería pedida en el mes de octubre recién será cancelada a la quincena del mes de noviembre, pero así mismodicho distribuidor ya realizo el pedido del mes de noviembre el cual tendrá que cancelar a la quincena del mes de diciembre.

1.2 ¿Qué solución sugieres como ejecutivo de venta que atiende a estecliente para poder seguir vendiéndole los S/. 200,000 sin que tenga restricciones por límite de créditos?
Como la línea de crédito para los clientes de KC es de 2 a 1, lo cual quiere decir que por...
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