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0. INTRODUCCIÓN

El acumulador de plomo o comúnmente llamado “Batería de plomo-acido” es un dispositivo capaz de transformar energía química en energía eléctrica. Se compone esencialmente de dos electrodos sumergidos en un electrolito donde se producen las reacciones químicas debidas a la carga y la descarga. 
 Esencialmente, una batería es una maquina electro-química, es decir, una maquinaque crea electricidad a través de reacciones químicas.
Las baterías tienen dos polos, uno positivo (+) y otro negativo (-). Los electrones van del polo negativo hacia el polo positivo, o sea, son recogidos por el polo positivo.

Las primeras baterías de plomo-ácido (acumuladores de plomo), fueron fabricadas a mediados del siglo XIX por Gastón Planté. Hoy en día todavía son uno de los tipos debaterías más comunes. Se descubrió que cuando el material de plomo se sumergía en una solución de ácido sulfúrico se producía un voltaje eléctrico el cual podía ser recargado.

Este tipo de baterías es único en cuanto que utiliza el plomo, material relativamente barato, tanto para la placa positiva como para la negativa.
El material activo de la placa positiva es óxido de plomo (PbO2).
El de la placanegativa es plomo puro esponjoso y el electrolito está disuelto en (H2SO4).
























1.1 . NOMBRE Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA
El nombre y razón social es Industria de Baterías “BATEBOL LTDA”, todos los datos de la empresa se podrá ver a continuación:

Cuadro 1.
Representante legal
Víctor Hugo Jiménez Aponte

NIT

1028369021
Actividad principal
Fabricación de acumuladores deenergía
Otras actividades
Comercialización de acumuladores
Teléfono
591 3 3461370
Fax
591 3 3462406
Casilla
2908
E –Mail
toyobat@cotas.com.bo
toyobar@entelnet.bo
batebol@entelnet.bo
Página Web
www.batebol.com
Fuente: manual de calidad (Capitulo 1 –pág. 1)



1.2. UBICACIÓN

La industria de baterías y sus oficinas se encuentran ubicadas en el parque industrial de Santa Cruz DE LA SIERRA, en la manzanaPI-04 Av. Guapay (Canal Cotoca).
Está instalación tiene una superficie aproximada de 1300 m2. Se ha elegido esta ubicación por que cuenta con la infraestructura necesaria, así también con la red de gas natural, red eléctrica de alto voltaje, de agua, de telefonía y con vías de accesos pavimentadas

1.3. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS PRODUCTOS

1.3.1. Antecedentes Generales
Batebol Ltda. ,fabricante de baterías TOYO, nació en el año 1987, con la finalidad de cubrir la demanda existente en nuestro parque automotor. Batebol Ltda. Fue pionera, en el país, en la introducción de innovadores procesos tecnológicos para la fabricación de baterías Seco - Cargadas, constituyéndose en la actualidad como la única fabrica de baterías del país. Hoy en día fabrica baterías automotivas y baterías parapaneles solares, siendo su producción anual de 300.000 baterías por año, de la cual se destina para la exportación un 30%.
Produce baterías para la utilización en diversos climas del país y del exterior. El proceso de fabricación permite obtener un producto de calidad mundial, de precio competitivo, resistente a los caminos del país y de bajo mantenimiento. Batebol Ltda. Posee actualmente unaparticipación mayor al 75% en el mercado nacional. Exporta a países como Argentina, Uruguay, Paraguay, Perú, Ecuador, Haití, Chile y España dando valor agregado a materias primas nacionales y consiguiendo la captación de divisas para nuestro país.
1.3.2. Misión
El diseño de la misión de la compañía cumple con la información indispensable para elaborar una misión que permita guiar a la compañía en surazón de ser, de tal manera de impedir perder el objetivo de su existencia, como podemos ver en el cuadro siguiente:

Cuadro Nº1

Propósito o razón de ser

Aportar al Desarrollo Nacional

Ámbito Producto – Servicio

Producción y Comercialización de Baterías

Ámbito Mercado – Cliente

Distribución Regional, Nacional e Internacional

Ámbito Geográfico

Nacional e internacional

Ámbito Tecnológico...