Ejemplos de comunicación interna eficaz

Ejemplo de comunicación interna eficaz

Avon Cosmetics es el líder mundial en venta directa de productos cosméticos y afines, llega a mujeres de todo el mundo a través de más de 5 millones deDistribuidoras independientes, tiendas propias, Venta por Correo y Venta por Internet (a Distribuidoras). Y está presente en más de 100 países en todo el mundo.1
Con respecto a su comunicación internaAvon es una representante de afectividad en técnicas y actividades. El departamento se encuentra unido con el departamento de Recursos Humanos, como modo de estar más conectados con las necesidadesespecíficas de los empleados.
Este departamento es una herramienta estratégica para la compañía para mantener informados al público interno, mejorar el clima laboral, aumentar el compromiso laboral ycontribuye en los resultados de negocio. Avon participa a los trabajadores en diversas actividades de RSE, lo que aumenta su integración.
Para la organización la comunicación con los empleados es un aspectoclave en su estrategia. Es por ello que en 2007, para conseguir que los objetivos se cumplan de forma adecuada, se estableció un Plan de Comunicación Interna Anual que, por primera vez fue compartidocon estos, a los que se hace partícipes de las actividades planificadas.
Los principales objetivos según Avon que se persiguió con este Plan son:2
• Contribuir a la estrategia y los resultados delnegocio facilitando la implicación y participación de los empleados
• Mejorar el clima laboral de la organización propiciando la integración
• Mejorar los canales de comunicación ya existentes eincluir nuevas acciones
• Favorecer la adaptación y la de los empleados a las nuevas situaciones de la Organización
• Integrar a los diferentes públicos de la empresa
• Mejorar los niveles de "Engagement"de los empleados, a evaluar con las encuestas de compromiso anuales.
A lo largo de los años a partir del plan anteriormente nombrado se utilizan diversos canales para comunicar, tales como: revista...