ejemplos de no conformidades

ejemplos de no conformidades.
Ejemplos de no conformidades puede ser desde  una calibración fuera del plazo fijado  de un equipo de medida,  a una firma de un parte de entrada en el almacén por quien no esté expresamente autorizado en el procedimiento, el cálculo fuera de plazo de un indicador, contestació a un cliente fuera del plazo fijado para ello. 
Todo sobre No conformidad, conformidad yacciones correctivas en el modelo ISO 9001.

 No conformidad, conformidad y acciones correctivas son tres conceptos directamente relacionados con la mejora contínua y desarrollados plenamente por la norma ISO y por el sentido común. Para mí, la no conformidad y las medidas que se ponen en práctica para evitar y actuar sobre la no conformidad es uno de los capítulos básicos del sistema deGestión de Calidad. Errores siempre los hay, lo importante es detectarlos, arreglarlos y poner en práctica medidas para que no se vuelvan a producir y esto es lo que se pretende con el tratamiento de la no conformidad, con sus acciones correctivas y con las acciones preventivas. 
En general en  la ISO 9001 es todo aquello que no cumple con los procedimientos, ya sea por error humano, mecánico o fallo deterceros. Ejemplo típico de una no conformidad:  un corte del suministro eléctrico  impide obtener unos datos en la hora que se especifica en el procedimiento. Y es que la no conformidad en el sistema ISO no busca el culpable, busca las causas de los errores y como evitarlas para que el error detectado no se pueda repetir.
 Las no conformidades de las auditorias, tienen un tratamiento común alas generales, pero un seguimiento especial. Podríamos decir que las no conformidades que levanta un auditor son no conformidades VIP.
Para la ISO los errores pueden llegar a ser comprensibles, nunca justificables.
En la ISO 9000 encontramos las definiciones exactas, junto con un cuarto concepto que pertenece a éste capítulo, acciones preventivas. Con los conceptos claros, vamos a exponer ejemplosde No Conformidades. 
Definición de No Conformidad, Conformidad, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas.
La definición de cada uno de los conceptos la encontramos en la ISO:9000:2005:
No Conformidad: Incumplimiento de un requisito.
Conformidad: Cumplimiento de un requisito.
Acción correctiva: acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación nodeseable.
Acción preventiva: acción realizada para eliminar la causa de un no conformidad potencial u otra situación potencial no deseable. Es decir la acción preventiva vá destinada a evitar que se pueda producir una no conformidad.
En consecuencia consideraremos una No Conformidad a todo aquello que no cumpla con los requisitos perfectamente definidos en el Sistema de Gestión de Calidad, en la NormaISO 9001, en los preceptos legales y estaturarios que tiene que cumplir la organización, y en los que se derivan de la relación con el propio cliente.
Diferencia entre acción correctiva y acción preventiva

Entre una acción correctiva y una acción preventiva hay una diferencia clara, la primera es la acción que tomamos para eliminar la causa que ha producido la no conformidad, mientras que laacción preventiva busca eliminar la causa que pueda producir una no conformidad.

Asimismo podriamos establecer otra diferencia entre acción correctiva y corrección. La primera elimina la causa que ha producido la No Conformidad, la segunda elimina la no conformidad detectada.

Ejemplos de no conformidades en un sistema de Gestión de Calidad:

1º Un indicador que no cumple con el objetivo. 2º En documento que debiendo estár firmado correctamente, no lo está. Puede ser desde una entrada en almacén firmada por algún operario que no tiene esa potestad, a la omisión de la firma de un registro.
3º Un registro fuera de fecha. Un procedimiento de calidad dice que hay que medir la temperatura de una determinada máquina, diariamente a las 12:00 h., si un día la temperatura no se mide o...