Ejemplos de normas y politicas

Normas
No fumar.
No nos hacemos responsables por objetos olvidados.
No usar celular durante horas laborales.
El tiempo de almuerzo es de 1 hora.
Vestir con la camisa establecida para el día.La jornada de trabaja es de 8am- 5pm.
Se dará comisión por venta.
Cada hora extra se pagara con un 20% más que la hora laboral.
Los gerentes deben asegurarse que cada área este en orden.
Losempleados deben marcar su entrada y salida de la empresa.
No portar armas.
Prohibida la entrada de animales.
Lavarse las manos antes de tocar producto.
No correr en los pasillos.
No gritar.Acompañar al cliente a la salida.
Atender con una sonrisa siempre.
No usar shorts.
Ayudar al cliente con sus bolsas.
Prohibida la entrada a vendedores ambulantes.
Ningún empleado podrá recibir visitaspersonales.
Todos los empleados, sin excepción tendrán una tolerancia de entrada de 10 minutos.
El personal no podrá entrar a las instalaciones si se encuentra en estado de ebriedad ni bajo losefectos de alguna droga o estupefaciente, lo cual podrá generar su baja definitiva.
Mantener la comunicación de cualquier problema directamente con el gerente.
Mantener toda el área limpia.
Solicitarpermisos de 2 a 3 días de anticipación del día solicitado.
El cliente siempre tiene la razón.
Usar tinta negra, y letra legible.
Todas las acciones deberán de justificarse.
No platicar en horasde trabajo.

Políticas
Realizar cada tarea y trabajo con excelencia
Brindar trato justo y respetuoso a cada cliente dentro de la empresa
Dar un descuento 5-10% al cliente en su primera compraTraer el uniforme limpio, planchado y en buenas condiciones
Protección y defensa del medio ambiente
La calidad es nuestro compromiso
La empresa cumplirá con los requisitos acordados con los clientesTodos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético
La empresa se compromete a la plena satisfacción del cliente
Nuestros productos cumplen con los estándares de calidad...