Ejemplos Practicas Desleales

Un cerrajero que tras recibir una llamada del consumidor
para la apertura de una puerta de su domicilio y anunciarse con
ofrecimiento de presupuestos de urgencia sin compromiso, le
exija una vezpersonado el abono de 240 euros por el
desplazamiento y presupuesto o 400 por la apertura de la puerta,
acompañado de otro ayudante de gran envergadura que
“recuerde” al usuario su obligación depago en el acto de al
menos los 240 euros, constituirá una práctica comercial
agresiva.

Ofertas limitadas: “¡Venta en liquidación, últimos días!
¡Cierre por traslado! ¡Liquidación de existenciaspor
jubilación!”. Afirmar falsamente que un producto solo se
halla disponible, y por circunstancias extraordinarias como
una liquidación durante un periodo muy breve de tiempo
para incitar alconsumidor a comprar en el convencimiento
de que verdaderamente es una ocasión excepcional (Ej.
¡Liquidación por cierre, últimas 500 alfombras!)


Promoción de derechos reconocidos legalmente: “Hastados años de garantía”. Los derechos que nos reconoce la
Ley no pueden ser empleados como reclamo de venta
aparentando resultar una atención comercial del
empresario. Casos frecuentes son el hechode destacar la
garantía obligatoria de cualquier producto nuevo (dos años)
o el derecho de desistimiento en compras a distancia
(devuélvalo sin compromiso durante los siete primeros
días).Publicidad de productos de venta ilegal: “Viagra a 1 €.
La publicidad de productos de venta ilegal o que requieran
un determinado canal de distribución (Ej. a través de
farmacia con receta médica),sin advertir tal circunstancia,
es también una práctica desleal.







Servicio postventa en idioma distinto del empleado para
la comercialización. Se considera práctica comercial
deslealla comercialización de un producto en el idioma
habitual del consumidor sin advertir que el servicio
postventa únicamente se proporciona en otro distinto.
(Ej. billete de avión adquirido a...