Ejercer de líder.
















Alumna: Yolanda Esteban Bravo
Asignatura: Psicología Social y de las Organizaciones
Curso: 3º Educación Social. UNED
Centro Asociado: Rivas Vaciamadrid
INDICE

Caso 4: Los adolescente no escuchan. Presentación. 3
Diferencia comunicación e información como elementos determinantes de la
relación interpersonal. 3
Enumera qué medidas se podrían llevar a caboen las dos fases. Escoge una de
ellas para cada fase y especifica un objetivo concreto. 4
¿Dónde y qué información buscarías para diseñar y organizar las medidas tomadas
en cada una de las dos fases? 7
¿Qué recursos comunicativos/no comunicativos utilizaras para preparar tu discurso
en cada una de ellas? 8
Dependiendo del número y tipo de personas al que te dirijas. ¿Qué bloqueos einterferencias podrías encontrarte? 9
¿Te consideras una persona asertiva? ¿Escuchas activamente? Describe cómo
llevarías a cabo una charla en la que unos padres demandan información sobre
cómo comunicarse con sus hijos sin llegar al enfrentamiento verbal, desde el
punto de vista asertivo y de escucha activa. 9
Bibliografía. 12
CASO 4: LOS ADOLESCENTES NO ESCUCHAN

Trabajas en un Institutode Educación Secundaria (IES).
Una tarde por semana se dedica a la atención de madres y padres; y, colaboras con el Orientador del Centro Educativo en las situaciones que se demandan asesoramiento y/o intervención socioeducativa.
Una de las dificultades que más se plantean las familias es cómo lograr que sus hijos en edad adolescente escuchen y se pueda encontrar la vía de comunicación adecuada.La mayoría de las veces, no pueden informar de nada porque no existe la comunicación.
Debido al número de incidencias que se han recibido y detectado en las entrevistas realizadas a madres y padres sobre el tema de la comunicación familiar, proponéis algunas medidas que pudieran llevarse a cabo en dos fases (1) preventivas, y (2) de intervención. De esta forma,

CONTESTA A LAS SIGUIENTESCUESTIONES

1. Diferencia Comunicación e Información como elementos determinantes de la relación interpersonal.
Según la RAE (2001), comunicación es: 1. Acción y efecto de comunicar o comunicarse. 2. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. 3. Unión que se establece entre ciertas cosas. 4. Cada uno de los medios de unión entre dichas cosas.
Información es: 1. Accióny efecto de informar. 2. Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada. 3. Educación, instrucción.
La información y la comunicación se encuentran íntimamente unidas y se complementan entre sí, su relación es tan estrecha que a veces los dos términos se confunden.
Según Wikipedia, podemos decir que la información es unconjunto organizado de datos que constituyen un mensaje, el cual cambia el estado de conocimiento del receptor, lo que le permite tomar decisiones de acuerdo a dicho conocimiento.
Según González, C. (1997) “De tal manera estamos hechos para la comunicación que literalmente no podemos no comunicarnos”.
Por otro lado, siguiendo a Alonso, Gallego y Ongallo (2003) se puede decir que la comunicaciónes un proceso de transmisión de algo que posee el emisor y que generalmente es información. La comunicación constituye la base de las relaciones humanas, es un proceso bidireccional, mediante la comunicación las personas interaccionan, lo que quiere decir que precisa de una retroalimentación, que supone un diálogo, esto significa que los interlocutores deben aceptarse como seres humanos: lacomunicación implica la percepción y los sentidos de las personas. Mediante la comunicación nos proponemos informar, motivar o influir en nuestros receptores. El canal que usaremos para la comunicación, variará dependiendo del fin que se pretende lograr y del contexto en el que nos encontremos.
De todo esto se puede deducir que el buen comunicador no es el que mejor se expresa sino también el que es...