EJERCICIO 1

EJERCICIO 1
CAPITULO 1- ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA
Ejemplifica los elementos del FODA
Complete el siguiente esquema de acuerdo a lo estudiado en el capítulo.















EJERCICIO 2CAPITULO 1 ANALISIS SITUACIONES DE LA EMPRESA
1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de empresa?
Fortalezas: Ubicaciones en todo el país
Debilidades: No hay procesos unificados, no existen procesosautomatizados
2. ¿Cuáles son las oportunidades y amenazar de la empresa?
Oportunidades: Remodelación, ofrecer los mismos menús en todos los restaurantes
Amenazas: Competencia, mal servicio.
3. ¿Quéventajas representa para la empresa la solución de estos problemas? Mejor producción, mejor servicio, obtener utilidades, llevar un mejor control.
4. ¿Qué estrategias necesita el Gerente para tomardecisiones respecto al problema planteado?

Factores Internos,
Factores Externos FORTALEZAS (F)
Ubicaciones en todo el país DEBILIDADES (D)
No existen procesos unificados
Nos existe automatización deprocesos
OPORTUNIDADES (O)
Remodelación, unificar productos ESTRATEGIAS (FO)
Maxi –Maxi
Remodelación
Invertir en la modernización ESTRATEGIAS (DO)
Mini-Maxi
Unificar procesos y automatizarlosAMENAZAS (A)
Competencia y mal servicio
ESTRATEGIAS (FA)
Maxi-Mini
Promocionar ofertas ESTRAGEGIAS (DA)
Mini–Maxi
Quedarse con el personal con mejor desempeño.
EJERCICIO 3
CAPITULO 2 – DIAGRAMASADMINISTRATIVOS
Elabora el diagrama de un procedimiento administrativo
Lucía Ruíz es secretaria de un club deportivo. Cada mes ella realiza el cobro y factura de la cuota mensual de membresía a los clientespara enviárselas al lugar donde laboran. El sistema genera un cargo a la tarjeta de crédito o débito autorizada por el cliente en su contrato. Ella sigue los pasos siguientes:

1. Revisa si losclientes nuevos ya están ingresados en el sistema o bien si espiró el contrato de algún cliente y no renovó su membresía para eliminarlo del sistema
2. Ejecuta el proceso de cargo de cuota mensual de...