ejercicio 3 six sigma






Objetivo:
Realizar el ejercicio 3 con ayuda de los temas 5 y 6, además de apoyarnos con fuentes confiables que refuercen dicha actividad


Procedimiento:
Realiza una investigación enfuentes confiables y considera los conceptos vistos en el tema para desarrollar el siguiente ejercicio.
Elabora un QFD hipotético de un equipo deportivo (bicicleta, patines, esquí acuático etc.)desarrollando todas las matrices, enfatizando las conclusiones de la matriz de benchmarking.
Desarrollar un AMEF de un trámite personal (inscripción a la escuela, pasaporte, beca de estudio etc.).Debe quedar constancia de la lluvia de ideas para la elaboración del cuadro de AMEF que incluya conceptos e índices


































Resultados:
QFDDE UNA BICECLETA

RELACIONFUERTE= 9 RELACIONMODERADA=3 RELACIONDEBIL= 1 SINRELACION=0
ASISTENCIA VIAL
FRAME DE ALEACION
DISEÑO DIGITALIZADO
SERVICIO EN LINEA
CAMBIO POR FALLASRECARGA DE CELULAR
NEUMATICOS ULTIMA GENERACION
IMPORTANCIA PARA EL CLIENTE
VOZ DEL USUARIO
 
 
 
 
 
 
 
 
LLANTAS CONTRA PONCHADURAS
3
0
0
0
0
0
9
9
DISEÑO LIGERO
0
9
00
0
0
0
7
INCLUYA EQUIPO DE SEGURIDAD (CASCO, RODILLERAS, CODERAS, ETC.)
3
0
0
3
0
0
0
7
EMERGENCIA DE ACCIDENTES
9
0
3
3
3
0
0
3
VELOCIMETRO
0
0
9
0
0
0
0
3
APP DEENTRANIMIENTO
1
0
9
1
0
0
0
5
APP DE LOGROS
1
0
9
3
0
0
0
5
FAROS
1
0
0
0
1
0
0
4
PRIORIDAD
90
63
126
50
13
0
81

RANK
2
4
1
5
6
7
3AMEF de un trámite de pasaporte

NOTA: SE ANEXA HOJA EXEL CON EL AMEF EN EL OTRO ARCHIVO


LLUVIA DE IDEAS

El paso del proceso con el valor más alto de la matrizcausa-efecto.
De que maneras puede fallar potencialmente el proceso.
ACUDIR A CUALQUIER OFICINA DE LA S R E CON CITA
MALA DIRECCION
LLENAR CON TINTA NEGRA LA SOLICITUD
LLENADO ERRONEO
ACREDITAR...