ejercicio 4 de drshchemer

g.- Gestión de las comunicaciones
La gestión de las comunicaciones del proyecto comprende los procesos necesarios para, en el momento y manera adecuados, asegurar la elaboración, recopilación, distribución, archivo y disposición definitiva de la información del proyecto. Proporciona las conexiones clave entre personas, ideas e información, que son necesarias para el éxito del proyecto. Esto sehace para que cualquier persona implicada en el proyecto deba comprender como las comunicaciones que se realizan entre personas afectan al proyecto en su conjunto. La figura 2.13 provee una vista general de los siguientes procesos generales:
Las habilidades comunicacionales están relacionadas en la gestión del proyecto, pero no son lo mismo. El arte de la comunicación es un tema extenso ycomprende una gran cantidad de aspectos. Por Ejemplo:
Modelos Emisor-receptor (lazos de realimentación, obstáculos a las comunicaciones, etc.).
Elección del medio (cuando comunicar por escrito y cuando hacerlo verbalmente, cuando escribir un memorando informal y cuando hacer un informe formal, etc.).
Estilo de escritura (Voz activa frente a voz pasiva, escritura de las oraciones, elección devocabulario, etc.).
Técnicas de presentación (lenguaje del cuerpo, diseño de ayudas visuales, etc.).
Técnicas de dirección de reuniones (preparación de una agenda, tratamiento de conflictos, etc.).
Esta área es de importancia ya que muchos proyectos fallan por problemas de comunicación. Por esta razón, es responsabilidad del gestor de proyectos crear un ambiente dentro del proyecto propicio para unaefectiva comunicación intra e intergrupal que permita que todas las partes estén informadas de manera fluida.
Lo importante es no dar sorpresas, menos al cliente. Por esto, las comunicaciones no deben depender de informes aislados, sino que es bueno aprovechar las reuniones para comunicar. No hay que olvidar que una buena frase puede ser mejor que un cuidado informe de estado.
h.- Gestión delriego
La agestión de riesgos del proyecto incluye los procesos relacionados con la planificación, identificación, análisis, respuesta, monitoreo y control a los riesgos del proyecto. Los objetivos de esta gestión son los de maximizar la probabilidad e impacto de eventos positivos, y de minimizar las consecuencias de los eventos negativos al proyecto. La figura 2.15 provee una vista general de lossiguientes procesos principales:
El riesgo es un evento o condición incierta que, si ocurre, tiene en efecto positivo o negativo en por lo menos un objetivo del proyecto, tal como tiempo, costo, alcance o calidad. Un riesgo puede tener una o más causas y, si ocurre, uno o más impactos.
Las diferentes áreas de aplicación utilizan, con frecuencia, diferentes nombres para los procesos aquídescriptos. Por ejemplo:
La identificación y cuantificación de riesgos se tratan, en algunas ocasiones, como un solo proceso y el proceso combinado puede llamarse análisis o evaluación de riesgos
Al desarrollo de respuestas a riesgos de le denomina algunas veces Planificación de respuestas o mitigación de riesgos.
El desarrollo y el control de las respuestas ante el riesgo se tratan algunas veces comoun solo proceso, pudiendo ser denominarse dicho proceso combinado gestión de riesgos.
Esta área, en muchos casos definida como función, es una de las más importantes hoy día debido al entorno cambiante que se desenvuelven los proyectos e-Bussines en particular, y cualquier proyecto en general.
Durante la fase de planificación, el gestor de proyectos necesita realizar una valoración realista deriesgos y desarrollar un plan para controlarse. Para ello debe considerar como factores de riesgo:
El tamaño del proyecto.
La estructura del proyecto.
La experiencia con la tecnología.
Debe tenerse presente que los riesgos de un proyecto aumentan conforme crece, es poco estructurado (es decir, los requerimientos no se definen bien y probablemente cambien durante el proyecto) y hay menos...