EJERCICIO 8

EJERCICIO 8

TIPO DE SISTEMA

JUSTIFIQUE

Inteligencia Empresarial o Business Intelligence
-En el proceso se trabajo con gran cantidad de información de la cual se necesita tener indicadores para latoma de decisiones en el proceso, tener identificados los indicadores y sus respectivas metas (cuantificables) y existe la necesidad de analizar la tendencia.
-Es necesario tener históricos de losindicadores para el análisis de la situación actual.
Toma de decisiones
-El proceso no posee información resumida y agrupada para determinar los resultados de las actividades.
-Se necesita cuantificarlos resultados para proponer las acciones a tomar en le futuro.
Manipulación de Datos
-El proceso es completamente manual y por lo cual es lento.
-Se ocupan equipos obsoletos.
Administración dedocumentos
-El proceso genera gran cantidad de información en papel con lo cual se incurre en costos elevados y utilización de espacio par archivo.
Comunicaciones
-El proceso es lento por la dificultad deque la información llegue a tiempo.
Almacenamiento
-Se extravían los documentos por no contar con adecuado control de archivo.
Sistema de soporte a la Oficina
-Es necesario que los usuarios involucradosdel sistema estén sincronizados y comunicados para el control del avance de sus tareas.
-Se necesita que los usuarios tengan herramientas que les facilite sus tareas.
Sistemas Expertas
-El procesorequiere que se determine los resultados de los análisis en base a criterios definidos por personal experto o especialistas.
Sistemas de procesamientos de transacciones
-La operación de los datosinvolucrados se hace manualmente.
-El tiempo para recopilar la información es demasiado.
-Se recargan los costos poro pago de tiempo extraordinario.
-La información recopilada es inconsistente, inexacta yredundante.
CRM Software para la Administración de la relación con los cliente
-Perdidas de clientes por pedidos atrasados.
-El proceso no controla antigüedad de saldos pro lo que se tiene control...