ejercicio gerencia
La publicidad y las relaciones públicas son instrumentos
fundamentales que tienen las empresas y organizaciones para
comunicarse con su entorno
Son herramientas de acción comercial que se encuadran dentro de la
planificación de éstas organizaciones.
Los planes de publicidad y comunicación son realizados de forma
planificada, responden a un detallado estudiodel contexto social
PLAN DE LA EMPRESA
Otros planes
Plan de Marketing
Otros planes
Plan de Publicidad
SISTEMA PUBLICITARIO OBJETIVOS E INFORMACIÓN
INVESTIGACIÓN
SOBRE LOS MEDIA
Características
• Difusión
• Audiencia
PLAN DE PUBLICIDAD
CONOCIMIENTO DEL
PÚBLICO OBJETO
PLAN DE MEDIOS Y SOPORTES
• Cobertura
• Frecuencia
PLAN CREATIVO
• Percepción
• Persuasión
•Actuación
INFORMA
Características
• Demográficas
• Espaciales
• Socioeconómicas
• Personalidad
• Hábitos de consumo
CONOCIMIENTO DEL
CONTEXTO
• Social
• Económico
La necesidad de contar con el público objeto
La investigación publicitaria tiene por objeto hacer participar al
sujeto receptor en el proceso publicitario
El sujeto es la pieza clave del mercado, los fabricantessólo pueden
producir aquellos bienes que el sujeto está dispuesto a comprar
La publicidad que trata de convencer o persuadir al sujeto para que compre
dichos bienes, sólo es válida si es inteligible para este y sus argumentos le
son atractivos o convincentes.
Un publicista no debe olvidar que sólo a través de la investigación
publicitaria conocemos al sujeto del cual exigimos:
Tome y gastesu dinero para comprar nuestro producto, que es siempre caro
e imperfecto.
Que elija el nuestro en lugar de el de nuestros competidores, que serán muy
parecidos ( a veces mejores), con un precio similar (a veces más baratos)
Tenemos que convencerles en base a argumentos que inventamos a sus
espaldas, sin darle voz y voto. Por si fuera poco, insertamos esa
información cuando quizá prefiererecibir otra
¿Quién, qué y cómo? de la investigación Publicitaria
«El agente investigador»: Está bastante difundida la opinión
de que la investigación se haga fuera de la agencia Publicitaria
Perdura la idea de considerar que así se evita que agencias sean «juez y
parte» del proceso González Lobo Mª. A (1998)
Sin embargo, la agencia conoce el el producto, el mercado, al cliente y sabe
losobjetivos específicos que persigue la campaña, nadie más indicada que
ella para realizar la investigación
«El objeto de la investigación»: Tanto el material informativo
previo a la campaña, público objeto, hábitos, como el seguimiento
y funcionamiento de la misma
Estudios de mercado y consumidor así como investigación la de medios se
consideran ramas específicas de la investigación.«La metodología»: Fundamentalmente la investigación
publicitaria recurre a preguntar al sujeto mediante entrevistas,
grupos de discusión y encuestas desde técnicas «cuantitativas» y
«cualitativas»
Técnicas «cuantitativas» y «cualitativas»
«Las técnicas cuantitativas»: Recogen la información mediante
cuestiones cerradas que se plantean al sujeto de forma idéntica y
homogénea lo que permitesu cuantificación y tratamiento
estadístico.
Trata de cuantificar, medir y graduar los fenómenos y su intensidad
Se busca la generalización de los resultados a todo un universo a partir de
una muestra pequeña de este dentro de unos márgenes de confianza y error
previamente fijados
Entre sus técnicas más difundidas están las encuestas y escalas de actitud
«Las técnicas cualitativas»: Seacercan al objeto de estudio sin
delimitar un marco expreso y preciso, tratando de encontrar el
sentido de los hechos sociales sus significados y matices para los
sujetos que intervienen en ellos
Trata de encontrar la riqueza de significados, no de cuantificarlos o
generalizar
Entre sus técnicas más difundidas están los grupos de discusión, entrevistas
abiertas, etc.
El uso de lo...
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