EJERCICIO VARIABLES CUANTITATIVAS PROYECTAR






SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y DESARROLLO EMPRESARIAL
PROGRAMA DE FORMACION: TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL



1. El almacén éxito está evaluando laconformidad de un producto, para esto toma una muestra de 30 personas que adquirieron el producto en el último mes, los resultados obtenidos se muestran a continuación:
SI
NO
NO
NO
NO
SI
NO
NO
NO
NO
SINO
NO
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI

a. Construir la tabla de frecuencias para la situación.
b. El gerente considera que mas del 50% esta conforme con el producto. Que se puedeconcluir con el estudio.
c. Elaborar la gráfica correspondiente.
d. Explicar los datos obtenidos.

A. Una empresa dedicada al mercado de artículos por televisión, decide realizar un estudio paradeterminar el porcentaje de personas que hacen la compra por teléfono mientras el comercial se esta emitiendo. Para ello en cada llamada se reporto:

S: Si hizo la compra.
N: No hizo la compra.
C: Siconcertó cita posterior un vendedor para realizar la venta. Los resultados fueron:

S
C
N
C
C
S
C
C
S
S
N
N
N
S
S
S
C
S
S
C
S
N
C
C
C
N
S
C
S
N
C
S
N
S
N
C
N
S
S
N

a. Construir la tabla defrecuencia.
b. Realizar la gráfica.
c. Con respecto al número ventas realizadas, ¿Se puede afirmar que la mayoría de personas que llaman efectúan la compra?
d. Con respecto a las personas que prefierenestablecer una cita con un vendedor, ¿ Es alto el porcentaje? Justificar la respuesta.
e. Si se recibe una llamada , ¿ Cree que la venta se efectuará?. Justificar la respuesta utilizando la moda.


2. Eldepartamento de marketing de una empresa realizo un sondeo de mercados dirigido a los clientes de un punto de venta, para esto aplico un estudio en donde los clientes calificaban la calidad delservicio prestada por los encargados de ventas con una escala de 0 a 100, Los resultados fueron:

50
94
63
86
65
88
88
60
69
91
70
98
92
80
95
57
67
62
84
73
81
51
52
82
67
83
90
72
64
76
96
70
74...