Ejercicio
Páginas: 12 (2812 palabras)
Publicado: 21 de julio de 2012
Etapas de la Comunicación Estratégica
La estructura de toda comunicación estratégica incluye tres partes principales:
1.Planeación, 2. Organización, 3. Interacción.
La planeación es una etapa de preparación que nos ayudará a enfrentar con mayor seguridad los procesos de comunicación; es adentrarnos en pensamientos reflexiones para reconocer los propósitos, las intenciones o los finesque tenemos para comunicarnos en una situación particular y determinar con precisión el efecto que deseamos lograr en el receptor.
La organización se desarrolla en torno al mensaje y usa procesos destinados a: 1. Selección del tema, 2. Organizar las ideas en un mensaje claro y coherente, 3. Elaborar el desarrollo verbal de ideas, 4. Generar la introducción y conclusión del tema, y 5. Usarmateriales de apoyo visual. La organización puede realizarse al terminar la elaboración de un guión o un apunte de las principales ideas del mensaje.
La interacción se refiere al proceso de comunicación que se vive en el momento de la presentación del mensaje. En esta etapa, las acciones están encaminadas a n estilo de interactuar o de presentar el mensaje, y cobra relevancia la utilización detodos los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores que, en conjunto, dan forma a la comunicación estratégica.
Planeación de la comunicación estratégica
Desde el punto de vista de una acción, planear o planificar es prever con precisión una meta y los medios congruentes para alcanzarla. Se trata de “racionalizar la acción humana, en función del logro de unos fines biendefinidos que se consideran valiosos”(Diccionario Santillana, 1995:1109)
En cualquier proceso de planeación suelen distinguirse dos grandes fases: la preparación del plan y su elaboración. La preparación del plan estratégico consiste en una reflexión sobre nuestras intenciones o nuestros propósitos, para luego tomar decisiones y determinar el efecto que deseamos lograr en los receptores.Tomando como base los elementos del Paradigma de Laswell (1948), para realizar la etapa de planeación, debemos hacernos las siguientes preguntas:
[pic]
¿Quién?
Los propósitos del comunicador
Esta pregunta nos sirve para reflexionar sobre el papel que jugamos en cada situación de comunicación. ¿Cuál es nuestra identidad como comunicadores? Todos reflejamos algo de nosotros alcomunicar ideas, en tanto que la forma en que las expresamos siempre surte un efecto en las personas que nos escuchan, pero también repercute en la imagen y credibilidad que los demás tienen de nosotros. Cuando pensamos con detenimiento las intenciones o los propósitos para comunicarnos lograremos actuar con mayor autenticidad, usando las conductas y palabras más adecuadas para conseguir elentendimiento de las ideas, pero también buscamos obtener la aprobación y el respeto de los demás.
Muchas de las consideraciones para llevar acabo una planeación se basan en el desconocimiento de las personas respecto de los propósitos que tienen para la comunicación, o de las posibles “intenciones ocultas” que muchas otras no externan. Ciertos estudios de comunicación han demostrado que el hombre enla mayoría de las conversaciones “no sabe con exactitud cuál es su propósito”, o simplemente “no lo piensa” (Berlo, 1980). Esto no significa que no exista un propósito para hablar, pues, en el fondo, siempre habrá una intención para comunicarse, sólo que a menudo no estamos concientes de ella en actos de comunicación que no nos interesan y en mensajes que transmitimos en forma inadvertida; sinembargo, en situaciones de comunicación en público o muy formalizada, en donde es necesario comunicar mensajes razonados, estructurados y bien elaborados, determinar el propósito siempre será prioritario para tener conciencia de la meta que queremos cumplir, interactuando de una manera abierta y clara para los receptores; el primer paso de la planeación entonces será determinar el propósito de la...
La estructura de toda comunicación estratégica incluye tres partes principales:
1.Planeación, 2. Organización, 3. Interacción.
La planeación es una etapa de preparación que nos ayudará a enfrentar con mayor seguridad los procesos de comunicación; es adentrarnos en pensamientos reflexiones para reconocer los propósitos, las intenciones o los finesque tenemos para comunicarnos en una situación particular y determinar con precisión el efecto que deseamos lograr en el receptor.
La organización se desarrolla en torno al mensaje y usa procesos destinados a: 1. Selección del tema, 2. Organizar las ideas en un mensaje claro y coherente, 3. Elaborar el desarrollo verbal de ideas, 4. Generar la introducción y conclusión del tema, y 5. Usarmateriales de apoyo visual. La organización puede realizarse al terminar la elaboración de un guión o un apunte de las principales ideas del mensaje.
La interacción se refiere al proceso de comunicación que se vive en el momento de la presentación del mensaje. En esta etapa, las acciones están encaminadas a n estilo de interactuar o de presentar el mensaje, y cobra relevancia la utilización detodos los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores que, en conjunto, dan forma a la comunicación estratégica.
Planeación de la comunicación estratégica
Desde el punto de vista de una acción, planear o planificar es prever con precisión una meta y los medios congruentes para alcanzarla. Se trata de “racionalizar la acción humana, en función del logro de unos fines biendefinidos que se consideran valiosos”(Diccionario Santillana, 1995:1109)
En cualquier proceso de planeación suelen distinguirse dos grandes fases: la preparación del plan y su elaboración. La preparación del plan estratégico consiste en una reflexión sobre nuestras intenciones o nuestros propósitos, para luego tomar decisiones y determinar el efecto que deseamos lograr en los receptores.Tomando como base los elementos del Paradigma de Laswell (1948), para realizar la etapa de planeación, debemos hacernos las siguientes preguntas:
[pic]
¿Quién?
Los propósitos del comunicador
Esta pregunta nos sirve para reflexionar sobre el papel que jugamos en cada situación de comunicación. ¿Cuál es nuestra identidad como comunicadores? Todos reflejamos algo de nosotros alcomunicar ideas, en tanto que la forma en que las expresamos siempre surte un efecto en las personas que nos escuchan, pero también repercute en la imagen y credibilidad que los demás tienen de nosotros. Cuando pensamos con detenimiento las intenciones o los propósitos para comunicarnos lograremos actuar con mayor autenticidad, usando las conductas y palabras más adecuadas para conseguir elentendimiento de las ideas, pero también buscamos obtener la aprobación y el respeto de los demás.
Muchas de las consideraciones para llevar acabo una planeación se basan en el desconocimiento de las personas respecto de los propósitos que tienen para la comunicación, o de las posibles “intenciones ocultas” que muchas otras no externan. Ciertos estudios de comunicación han demostrado que el hombre enla mayoría de las conversaciones “no sabe con exactitud cuál es su propósito”, o simplemente “no lo piensa” (Berlo, 1980). Esto no significa que no exista un propósito para hablar, pues, en el fondo, siempre habrá una intención para comunicarse, sólo que a menudo no estamos concientes de ella en actos de comunicación que no nos interesan y en mensajes que transmitimos en forma inadvertida; sinembargo, en situaciones de comunicación en público o muy formalizada, en donde es necesario comunicar mensajes razonados, estructurados y bien elaborados, determinar el propósito siempre será prioritario para tener conciencia de la meta que queremos cumplir, interactuando de una manera abierta y clara para los receptores; el primer paso de la planeación entonces será determinar el propósito de la...
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