Ejercicios calculo integral

Páginas: 6 (1481 palabras) Publicado: 9 de abril de 2011
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
GESTIÓN DE CALIDAD
301104

LUZ MARINA FONSECA ALDANA
Código: 52276424

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTA, SEPTIEMBRE DE 2010
INTRODUCCIÓN

La Gestión de Calidad es una filosofía adoptada por organizaciones que confían en el cambio orientado hacia el cliente y que persiguen mejorascontinuas en sus procesos diarios.

Consiste en un conjunto de actividades dentro de la función general de gestión que define los objetivos de calidad, asigna responsabilidades y los implanta por medio de planes de calidad, control de calidad, aseguramiento de la calidad y mejoras de la calidad dentro del Sistema de Calidad.

La gestión de la calidad tiene como objetivo la mejora de losprocesos, productos y servicios de una organización, y cada persona perteneciente a la misma debe contribuir de alguna forma a ese fin.

A continuación desarrollaremos diferentes actividades que nos permitirán afianzar más los conocimientos adquiridos a través de los temas vistos en los capítulos 1, 2 y tres del curso de Gestión de la Calidad.

OBJETIVOS

1. Afianzar los conceptos vistos enlos capítulos 1, 2 y 3 del Curso de Gestión de Calidad.

2. Ampliar y dinamizar el conocimiento adquirido desarrollando las actividades propuestas.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

|Autor |Concepto de |Orientación del |Técnicas de |Contexto del |
||Calidad |concepto de |implementación |autor (año) |
| | |Calidad |de la Calidad ||
|EDWARS DEMING |Un grado predecible de uniformidad y confiabilidad a |Producto | | |
|Vivió la evolución de la calidad en |bajo costo, y adecuado al mercado. | || |
|Japón y de esta Experiencia desarrollo |Es lo que el cliente desea y necesita. | |Planear | |
|sus 14 puntos para que la |La productividad mejora cuando la variabilidad | |Actuar| |
|administración lleve a la empresa a una|disminuye. | |Hacer | |
|posición de productividad. Se instituyo| ||Estudiar | |
|el premio Deming en 1983 y desarrollo | | | | |
|las 7 enfermedades mortales. | || | |
|JOSEPH JURAN |Calidad es la adecuación al uso … es un concepto |Administración de la Calidad |Establecer metas específicas. | |
| |universal aplicable a todos los bienes...
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