ejercicios del capítulo 1 Logística administración de la cadena de suministros (pág 30 y 31): #3, #4, # 7, y # 12.

3. Resuma los factores y las fuerzas que dan importancia a la logística entre las otras áreas funcionales (marketing, finanzas, producción) de una empresa.

Respuesta:
La logística gira en torno a crear valor: valor para los clientes y proveedores de la empresa, y valor para los accionistas de la empresa. El valor en la logística se expresa fundamentalmente en términos de tiempo y lugar. Losproductos y servicios no tienen valor a menos que estén en posesión de los clientes cuándo (tiempo) y dónde (lugar) ellos deseen consumirlos.
Los factores y las fuerzas que dan importancia a la logística entre las otras áreas funcionales (marketing, finanzas, producción) de una empresa son:

a. Los Costos son importantes. Se puede lograr una reducción de los costos de logística que sonimportantes y trasladar los beneficios a los consumidores y a los accionistas de las empresas.
b. Las expectativas de la logística del servicio al cliente están incrementando. Se puede desarrollar rapidez en el procesamiento de requerimiento de los clientes y en la entrega de los pedidos, así como un alto grado de disponibilidad de los productos.
c. Las líneas de suministros y de distribución estáncreciendo con mayor complejidad. Se están desarrollando líneas de suministros y de distribución ampliadas por una economía mundial integrada, con empresas que buscan o desarrollan estrategias globales, diseñando sus productos para un mercado mundial y produciéndolos donde la materia prima, los componentes y la mano de obra pueda hallarse a bajo costo, o simplemente produciéndolos localmente yvendiendo a nivel internacional.
d. La logística y la cadena de suministros son importantes en la estrategia. La logística y la cadena de suministros afectan a una parte importante de los costos de una empresa y que el resultado de las decisiones que toma en relación con los procesos de la cadena de suministros reditúa en diferentes niveles de servicio al cliente, está en posición de usar esto de maneraefectiva para penetrar nuevos mercados, para incrementar la cuota de mercado y para aumentar los beneficios. Es decir, una buena dirección de la cadena de suministros puede no sólo reducir costos, sino también generar ventas.
e. La logística y la cadena de suministros añaden un valor importante para el cliente. Por lo general se reconoce que el negocio crea cuatro tipos de valor en los productoso en los bienes. Estos son: forma, tiempo, lugar y posesión. La logística crea dos de esos cuatro valores. La manufactura crea valor de forma cuando el dinero gastado se convierte en producción, es decir, cuando las materias primas se convierten en bienes terminados. La logística controla los valores de tiempo y lugar en los productos, principalmente mediante el transporte, el flujo de informacióny los inventarios. El valor de posesión a menudo es considerado como la responsabilidad del marketing, la ingeniería y las finanzas, donde el valor se crea ayudando a los clientes a adquirir el producto mediante mecanismos como la publicidad (información), el apoyo técnico y los términos de venta (fijación de precios y disponibilidad de crédito). Considerando que la SCM incluye producción, tresde los cuatro valores pueden ser responsabilidad del director de logística y de la cadena de suministros.
f. Los clientes quieren cada vez más una respuesta rápida y personalizada. A partir de los nuevos canales de distribución y las mejoras en los sistemas de información y procesos de manufactura, se espera que los productos y servicios puedan estar disponibles en tiempos cada vez más breves y sesatisfagan las necesidades individuales de los clientes. Con la respuesta rápida a las operaciones internas se satisfacen los requerimientos de servicio de los esfuerzos de marketing. Los costos de la cadena de suministros pueden incluso aumentar, aunque la ventaja debe cubrir más que estos costos gracias al incremento de beneficios.
g. La logística y la cadena de suministros en áreas que no...