Ejercicios para practicar ideas principales y secundarias

IDEA PRINCIPAL Y SECUNDARIA
Texto 2
“Antes que nada, no odiamos el correo electrónico, nos encanta. Reconocemos que este ha cambiado nuestras vidas de innumerables formas positivas. Sin embargo, es importante señalar que si a un correo electrónico no se le incorpora un tono determinado de manera consciente, no se transmitirá automáticamente un tono universalmente reconocible. Por el contrario,el mensaje escrito sin un tono intencionado se convierte en una pantalla en blanco en la que el lector proyecta sus propios miedos, sus
prejuicios y sus ansiedades. “Llegarás tarde a la reunión?” es una pregunta sencilla, pero si se enuncia sin más puede suscitar una amplia variedad de reacciones: un empleado que esté en periodo de prueba puede tomársela como una dura advertencia, un empleadomodelo puede interpretarla como un insulto y pensar:”Siempre soy puntual, ¿por qué piensa que voy a llegar tarde ahora?”. O bien podría ocasionar confusión: “¿Por qué iba a llegar tarde a la reunión? ¿Acaso pasa algo antes que yo debiera saber?
El correo electrónico exige, pues, que tengamos claro quiénes somos en relación con la persona a la que estamos escribiendo y que demos con el tono apropiadodesde el principio, pero esto no es tan sencillo como suena. Contenemos en nuestro interior a una multitud. Somos jefes, estudiantes, padres de familia, empleados, hijos, quienes reprenden, quienes consuelan, quienes animan o desalientan, y mezclamos y cambiamos los papeles constantemente, incluso, cuando hablamos con la misma persona. Así es, toda comunicación escrita tiene esa dificultadañadida con respecto a las interacciones en persona o, incluso, por teléfono: no puedes revisar tu mensaje en función de las reacciones que recibes de la otra parte a medida que avanza el intercambio. Pero el correo electrónico es la forma de comunicación escrita más complicada de todas. Las cartas al menos, contienen claves que nos ayudan a adivinar su significado. Un papel de carta personalizado notransmite lo mismo que el de una compañía y proporciona pistas sobre su contenido. Como apunta la lingüista Naomi Baron, cuando escribimos una carta sabemos que seremos juzgados en función de siglos de expectativas. Recordamos que las cartas son permanentes y, por lo tanto, tendemos a cuidar la ortografía y la gramática.
En otras palabras, ni siquiera otras formas de comunicación electrónica nosjuegan tantas malas pasadas como el correo electrónico. La mensajería instantánea y los mensajes de texto están más cerca de reproducir el intercambio en tiempo real característico de una conversación cara a cara y casi siempre (en el caso de la mensajería instantánea, siempre) se llevan a cabo entre gente que tiene algún tipo de asociación o afinidad. Ambos tienen un tono por defecto relativamenteconsistente: el de una charla informal. El correo electrónico no ofrece este tipo de salida, porque lo utilizamos tanto para la comunicación informal (para hacer planes con amigos, intercambiar preguntas entre colegas) como para la comunicación formal (solicitar un puesto de trabajo, captar a un cliente potencial). Las fronteras se deforman, con consecuencias a veces peligrosas.
Asimismo, losmensajes de correo electrónico se escriben rápido, demasiado rápido. Nos vemos obligados a acertar con las docenas e, incluso, centenares de mensajes que enviamos cada día, a menudo bajo una intensa presión, a destinatarios cuyas necesidades, actitudes y estados de ánimo
cambian constantemente. Por otro lado, para complicar aún más las cosas, la velocidad del correo electrónico no solo hace que seamás fácil que perdamos los nervios, sino que en realidad nos azuza. En un mensaje de correo electrónico la gente no es del todo natural: es más irritable, menos comprensiva, menos receptiva, más susceptible e, incluso, falsa. El correo electrónico tiene cierta tendencia a sacar lo peor de nosotros. Hay una explicación para esto. En una conversación cara a cara, la parte emocional de nuestro...