Ejercicios Tecnico Exitoso Y Lider Exitoso

ACTIVIDADES SEMANA 1



Ejercicio 1-1: Características de un técnico exitoso

Trabajando en grupos de tres o de cuatro, identifique 10 de las características que debe tener un técnico exitoso.Comparta su lista con la clase. Registre las características que identifican a otras personas del equipo y que no están en su lista.



SOLUCION.


• Realizar constantes revisiones a losequipos de la empresa para controlar y evitar posibles problemas.

• Tener en cuenta las inconformidades de las personas que manejan los equipos, saber escuchar para que así se pueda plantear los posiblesproblemas y planear las posibles soluciones.

• Tener todas las herramientas necesarias como destornilladores y   una caja en el cual se puedan poner todos los tornillos del chasis del PC.

•Tener siempre una sola área especifica de trabajo y que esté limpia y libre de polvo.

• Saber organizar todas las partes del equipo tal y como se encontraban, ya que esto ayuda a ubicar e instalar lascosas adecuadamente.

• Ser responsable con su trabajo, siendo eficaz y preciso con los problemas que presente el equipo.

• Ser honesto para que no ocurran malos entendidos entre el técnico y elcliente.

• Satisfacer en la mayoría de los casos al usuario final, para que se sienta complacido por el trabajo; tanto ellos como el técnico.




Ejercicio 1-2: Características de un líderde equipo exitoso


Trabajando en grupos de tres o de cuatro, identifique seis de las características que debe mostrar un líder de equipo exitoso. Aunque los líderes de equipo también sontécnicos, enfóquese en las funciones específicas de un líder de equipo y no en las de un técnico. Comparte su lista con la clase. Registre las características que identificaron los demás equipos y que nose encuentran en su lista.


1. Excelencia en las actividades básicas del día a día: actúa apasionadamente, es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra sus valores en pequeños actos con...