EjerciciosUnidad01

Ejercicios Unidad 01
Pregunta 1
Una empresa de venta de flores requiere mejorar su sistema de entrega a domicilio.
Para ello cuando el cliente llega se le entrega el catálogo de productos para queseleccione el arreglo que prefiere. Una vez que el cliente selecciona el arreglo se
procede a consultar en el sistema si es que hay disponibles. En caso no se tengan
existencias se le informa al clientepara que seleccione otro arreglo. En caso que el
cliente no quiera seleccionar otro el proceso termina. En caso si seleccione otro se
procede a verificar su existencia en almacén repitiendo elproceso ya descrito.
Luego se procede a informar el precio y cobrar el producto. Se entrega una tarjeta al
cliente para que escriba una dedicatoria para la persona. Finalmente se consigna una
ficha dereparto con la dirección de envío que se le pide al cliente y la tarjeta de
dedicatoria.
Desarrollar el algoritmo para poder realizar dicho proceso.
Pregunta 2
KFC desea entrenar a su nuevo personal, porese motivo se ha implementado un plan
piloto
para estandarizar sus procesos.
Como parte del equipo desarrollo de la mejora continua deseamos que mapee el siguiente
proceso en un algoritmo descriptivo:El proceso comienza con la llegada del cliente al mostrador, este espera su turno y luego
procede a realizar su pedido, el colaborar ingresa al sistema el pedido y este es transmitido
a
cocina.
Encocina, el pedido aparece en pantalla y los colaboradores empiezan a llenar el pedido
uno a uno. Existen 3 tipos de producto, los productos a base de pollo, los productos a base
de
sandwiches y losbasados en rollers. Para los productos tipo pollo, se debe contar la
cantidad
de piezas, elegir el envase adecuado y empezar a rellenarlo, para los productos basados
en
sanguches el colaborador debe hacerun alto y realizar el subproceso de armado de
sandwich (el cual consiste en calentar un pedazo de pollo, luego proceder a armarlo y
envolverlo), para los productos tipo wrapper un proceso similar al...