Ejercico word Euccb 1

ABB
Comunicación
¿Cómo se realiza la comunicación interior y exteriormente?
¿Qué plan de comunicación tienen?
¿Quién es el reponsable?
¿Se encargan ellos de la comunicación externa osubcontratan a otra empresa?
¿Cuál es la imagen que quieren transmitir en el mercado?
¿Tienen éxito?
¿Qué canales de comunicación utilizan?
¿Cuál es el público objetivo y cómo lo determinan?
¿Cómo es lacompetencia en el mercado?
¿Cómo crees que percibe el cliente a la compañía?
¿Qué criterios de evaluación siguen para conocer el nivel de valoración que tienen los clientes?
¿Se tienen en cuenta losobjetivos de la empresa a la hora de realizar un plan de comunicación?
¿Qué estrategia comunicacitiva usan?
¿Qué tipo de publicidad es mas efectiva para la difusión del producto?
¿Cómo es lacomunicación dentro de la empresa?¿Qué cambiaria?
¿Tienen areas o tiempos determinados para cohesionar los grupos de manera que favorezcan la comunicación dentro de la empresa?
¿Cómo es el flujo deinformación?
¿Creeis que sería útil tener un departamento de marketing?
¿Quién es su competencia mas importante?
¿Quiénes son los clientes y proovedores?
¿Utilizan social media para dar a conocer a laempresa?
Habilidades:
¿Tiene la empresa un plan de RSE?
¿En que fase esta?
¿Qué duración tiene el plan?
¿Quién es el responsable? O ¿Existe un departamento?
¿Cómo se lleva a cabo?
¿Cómo secontrola el éxito?
¿Qué pasa si no se logra el objetivo RSE?
¿Por qué decidieron implantar el RSE?
¿Cómo está la competencia en el sector de RSE?
¿Qué presupuesto tienen para el plan de RSE?
¿Creenque la empresa es más competitiva con un plan de RSE?ç
¿Tienen un manual de comportamiento?
¿ISO …..?
Calidad
¿Utilizan un sistema de cohesión por procesos?
¿Es eficaz? ¿Cómo se evalua?
¿ Por quédeciden utilizar una gestión por procesos?
¿En qué aspectos de la actividad de la empresa se llevan a cabo la gestión por procesos?
¿Qué metodos se utilizan para la realización del proceso?...