El Actor Y Su Estrategia PPT

El Actor y su Estrategia
Crozier / Friedberg

I. El margen de libertad del actor
En general vivimos con una imagen falsa de lo que es la acción
organizada. Sobrevaluamos demasiado la racionalidad del
funcionamiento de las organizaciones.
• Por un lado > Se admira demasiado su eficacia
• Por otro lado > Se teme la posible «opresión» que podría
representar para los hombres.
Al evocar unaorganización, tendemos a pensar en un conjunto
complicado
de
engranajes
bien
dispuestos,
funcionando
coherentemente.

Su significado se modifica radicalmente si se descubre que estos
engranajes son hombres.
Entonces se convierte en la pesadilla de los tiempos modernos.
Todos los análisis surgidos de la vida real de una organización han
mostrado hasta qué punto los comportamientos humanos son y
seguiránsiendo complejos y qué lejos están del modelo simplista de
una coordinación mecánica o de un determinismo simple.

El Margen de Libertad
La razón fundamental de esta separación entre la realidad y la teoría
es que, incluso en las situaciones más extremas, el hombre
conserva siempre un mínimo de libertad, y que nunca dejará de
valerse de ella para “combatir el sistema”
Si los hombres son capaces decombatir el sistema, incluso en las
situaciones más extremas.
• ¿Por qué se dejan dominar por este en situaciones menos
restrictivas?
• ¿Podríamos sostener con toda seriedad que los efectos de la
manipulación y del condicionamiento son más poderosos que los
de la represión?

Capacidad de Negociación
En una organización el hombre no puede considerarse solamente
como una mano, lo cual suponíaimplícitamente el esquema
Tayloriano de organización, ni tampoco con una mano y un corazón
únicamente, como proclaman los que abogan por el movimiento de
las relaciones humanas.
El hombre antes que nada es una «cabeza», es decir, una libertad, un
agente autónomo capaz de calcular y de manipular, que se adapta e
inventa en función de las circunstancias y de los movimientos de su
grupo de pertenencia.II. Límites de los razonamientos a priori
Si admitimos que en toda su organización el actor individual dispone de un
margen de libertad irreductible para perseguir sus actividades, es iluso querer
buscar la explicación de sus comportamientos empíricamente observables, en la
racionalidad de la organización, en sus objetivos, sus funciones y sus estructuras
como si se tratara do un conjunto decircunstancias a las cuales los individuos no
pudieran adaptarse y que acabarían por interiorizar y por conformar su
conducta.
Argyris, inspirado en la teoría de la motivación de Maslow, diagnostica en el
individuo una serie de necesidades psicológicas jerarquizadas que éste trata de
satisfacer con su participación en la organización, y trata de comprender las
etapas de desarrollo, las disfunciones ylos conflictos organizativos mediante el
análisis de la manera en que la organización pudo o no satisfacer las
necesidades de los individuos.

Negociación
Gracias a este «margen de libertad» cada actor dispone de poder
sobre los otros actores. Tratará de ampliarlo, y de aprovecharlo
para :
1. Limitar a los otros actores/miembros de la organización para
satisfacer sus propias exigencias. (estrategiaofensiva)
2. Escapar a la limitación que ellos le impongan. (estrategia
defensiva)

Una Organización, entonces:
1. No es un sistema transparente y eficaz.
Es el reino de las relaciones de poder, de influencia, de regateo, de
cálculo.
2. No es un instrumento de opresión.
Para muchos actores constituye un medio de expresión y de
presión sobre el sistema, aún cuando las relaciones entresupervisores y subordinados sean totalmente desiguales y
asimétricas.

La estrategia de los actores
1. El actor rara vez tiene objetivos claros y menos todavía proyectos
coherentes: estos son múltiples, mas o menos ambiguos, mas o
menos explícitos y mas o menos contradictorios.
2. Sin embargo, su comportamiento es activo. Incluso cuando elige
una postura pasiva, esta es resultado de una elección.
3. Es...