El Administrador U1
El administrador
En el estudio se observó:
El administrador "promedio" del estudio dedicaba 32% de su tiempo a las actividades
administrativastradicionales, 29% a comunicarse, 20% a las actividades de la
administración de los recursos humanos y 19% a establecer redes sociales.
Sin embargo, el tiempo y el esfuerzo que los administradoresdedicaban a las cuatro
actividades variaban considerablemente. En concreto, los administradores exitosos
(definidos así por la rapidez con que ascendían en su organización) enfocaban su tiempo
y esfuerzode manera muy distinta a los administradores eficaces (definidos por la
cantidad y la calidad de su desempeño, así como por la satisfacción y el compromiso de
sus empleados).
Esta investigación añadenociones importantes acerca de lo que hacen los
administradores. En promedio, los administradores dedican aproximadamente 20 a 30%
de su tiempo a cada una de las siguientes cuatro actividades:administración tradicional,
comunicación, administración de los recursos humanos y establecimiento de redes.
Cabe destacar que los administradores exitosos no ponen el mismo énfasis que los
administradoreseficaces en dichas actividades. De hecho, sus prioridades son casi
opuestas. Este resultado arroja dudas sobre la suposición habitual de que los ascensos
se basan en el desempeño e ilustra vívidamentela importancia que tienen las habilidades
sociales y políticas para avanzar en las organizaciones.
Un tema común recorre los enfoques de funciones, papeles, habilidades y actividades en
laadministración: todos reconocen la importancia capital de administrar a las personas.
Sea que se denomine "función de dirigir", "papeles de trato personal", "habilidades
personales" o "actividades deadministración de recursos humanos, comunicación y
establecimiento de redes sociales", queda claro que los administradores tienen que
fomentar sus destrezas de trato con las personas para ser eficaces y...
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