El Alcohol

Organización y Estructura

Estructura Organizativa

La nueva RPT del personal informático ha establecido una estructura organizativa constituida por un Área de Informática, con la misión de integración y coordinación general de los servicios informáticos, subdividida a su vez en tres unidades internas, con fines mas específicos relativos a equipamiento, comunicaciones y aplicaciones. A suvez el Área de Informática constituye una de las tres unidades organizativas del Centro Integrado de Tecnologías de la Información (CITI). El siguiente esquema resume la estructura organizativa de dicha área e incluye el número de teléfono y la dirección de correo electrónico institucional.
Nos parece importante dejar claro que la función del teléfono no es la atención a peticiones de serviciopara atención a problemas en el uso ordinario de equipos y aplicaciones. Para atender este tipo de actividades y con el objetivo de ofrecer a los usuarios una vía única, que además le permita registrar la petición, la fecha en que la planteó, el tiempo de respuesta, la solución aplicada, etc., el CITI ha desarrollado e implantado, con la aprobación del Vicerrectorado de Infraestructuras y Recursos,el sistema Babel. Se trata de una aplicación informática que permite a los usuarios, mediante un navegador de Internet (Explorer o Netscape), acceder a una ventanilla virtual única, a través de la cual puede solicitar servicios, hacer consultas, comprobar el estado de sus solicitudes, etc. La dirección de acceso es
La Dirección del CITI recomienda que éste sea el medio a emplear de maneraordinaria en la petición de servicios y que solo en situaciones especiales se haga uso de los teléfonos y dirección de correo electrónico que se adjuntan.

Misión del Área de Informática.

Contribuir a la mejora continua de los niveles de calidad y eficacia de las distintas áreas de actividad de la UCA mediante el uso de tecnologías de la información.
Las estrategias básicas a aplicar de caraa conseguir dicha misión deben ser:
• Analizar las necesidades relacionadas con las tecnologías de la información en las áreas de información institucional, docencia, investigación, servicios administrativos e infraestructura de comunicaciones.
• Elaborar un Plan Informático Estratégico que contemple, con una perspectiva de dos a tres años, las necesidades básicas a cubrir, los recursosa usar, los plazos a cumplir y los resultados a obtener.
• Asignar objetivos a las distintas unidades, seguir el desarrollo de proyectos y actividades y controlar los resultados.
Misión del Servicio de Aplicaciones Informáticas

Contribuir a la misión del AI mediante el apoyo a la selección, implantación y uso de tecnologías de la información en las áreas de docencia, investigación,gestión, información institucional y actividades formativas institucionales.
En concreto serian responsabilidad de este servicio los siguientes objetivos generales:
• Aplicaciones de apoyo al cálculo científico y a la actividad docente e investigadora.
• Aplicaciones de apoyo al sistema bibliotecario.
• Diseño y generación de aplicaciones multimedia para la UCA.
• Apoyoinformático para el desarrollo y gestión del equipo de medios audiovisuales de la UCA.
• Aplicaciones de apoyo a la gestión universitaria.
• Gestión e implantación de aplicaciones de red.

Misión del Servicio de Infraestructura de Comunicaciones

Contribuir a la misión del AI mediante la selección, implantación y mantenimiento de la infraestructura de red y de seguridad informática básicaque se determinen.
En concreto serian responsabilidad de esta unidad los siguientes objetivos generales:
• Definición, selección y supervisión de cableado y equipos que constituyen la infraestructura básica de la red informática.
• Mantenimiento de equipos del troncal de la red.
• Definición, selección, implantación y gestión de medidas y sistemas de seguridad de la red....