el ambiente externo

Resumen: El Ambiente externo.

Elaboro: Dr. Azael Antonio Flores Salinas
Se le conoce como ambiente externo a todos los elementos ajenos a la organización que son relevantes para su funcionamiento, incluye elementos de acción directa y de acción indirecta.
Las organizaciones toman insumos(materias primas, dinero, mano de obra, y energía) del ambiente externo, los transforman en productos oservicios , y después, los vuelven a enviar al ambiente externo en forma de productos. Los elementos de acción directa , también llamados grupos de interés, incluyen a los accionistas, los sindicatos,los proveedores y a muchos más que ejercen influencia directa en la organización. Los elementos de acción indirecta , como la tecnología , la economía y la política de una sociedad, afectan el climaen que opera la organización y tienen potencial para convertirse en elementos de acción directa.
El entorno de acción directa esta compuesto por grupos de interés; es decir, por personas o grupos queestán sujetos , directa o indirectamente , a la forma en que las organizaciones persiguen sus metas. Los grupos de interés caben dentro de dos categorías. Los grupos de interés externos incluyengrupos como sindicatos, proveedores, competidores, consumidores, grupos de interés especial y oficinas de gobierno. Los grupos de interés internos incluyen a empleados, accionistas y el consejo dedirectores. Los roles que desempeñan estos grupos de interés pueden cambiar conforme los ambientes de la organización evolucionan y se desarrollan.
Los componentes de acción indirecta del ambiente externoafectan a las organizaciones en dos sentidos. En primer lugar; las fuerzas pueden dictar la formación de un grupo que, con el tiempo, se convertirá en un grupo de interés. En segundo , los elementosde acción indirecta crean el clima en el que existe la organización y al que, en última instancia, tendrá que responder.
Fahey y Narayanan han agrupado factores generales que influyen en la...