El ambiente organizacional

El ambiente organizacional externo:
Incluye a todos los elementos que existen fuera de las fronteras de la organización y que tienen el potencial de afectarla. Incluye a los competidores, los recursos, la tecnología y las condiciones económicas que influyen en la organización.
Tiene dos capas:
El ambiente general: es aquella capaz externa que se encuentra ampliamente dispersa y que afecta a lasorganizaciones de manera indirecta, es decir, que estas influyen a la organización a lo largo del tiempo pero no están involucradas con las transacciones diarias que realiza la empresa. Este incluye las siguientes dimensiones:

Internacional: representa eventos que se originan en países extranjeros así como las oportunidades disponibles para las compañías en otros países. Representa un contextoque influye en todos los demás aspectos del ambiente externo. Proporciona nuevos competidores, clientes y proveedores y también moldea las tendencias sociales, tecnológicas y económicas.
Toda empresa debe competir sobre una base global. Los administradores tienen que considerar los factores políticos, socioculturales y económicos no solo en la economía de su país de origen sino en varios otrospaíses también.

Tecnológico: Incluye los progresos científicos y tecnológicos en una industria específica así como en la sociedad a gran escala.

Sociocultural: representa las características demográficas, las normas, las costumbres y los valores de la población en general. Algunas características socioculturales de importancia son la distribución geográfica y la densidad de población, la edad ylos niveles de educación

Económico: representa la situación económica general del país o de la región en la cual opera la organización. Son parte del ambiente económico de la organización: el poder de compra del consumidor, la tasa de desempleo y las tasas de interés.

Político-Legal: Incluye las disposiciones gubernamentales y las actividades políticas a nivel federal, estatal y local, que hansido creadas para influir en el comportamiento de la compañía. Ya sean, el sistema político, la legislación de protección al consumidor, los requerimientos de seguridad de los productos, las restricciones sobre las importaciones y las exportaciones y los requerimientos de información y de etiquetado.
Los administradores deben reconocer una variedad de grupos de presión que funcionan dentro delmarco político-legal para influir sobre las compañías a efecto de que se comporten de una manera socialmente responsable. Un claro ejemplo son aquellos que defienden el medioambiente, los derechos humanos, entre otros.


El ambiente de tareas: Factor del ambiente externo que influye en forma directa en las operaciones y en el desempeño de la organización. Incluye a los sectores que dirigen lastransacciones diarias con la organización y que influyen directamente en sus operaciones básicas y en su desempeño. Incluye a :

Clientes: Personas y organizaciones del ambiente que adquieren bienes o servicios de la organización. Como receptores del producto final de la organización, los clientes son importantes porque determinan el éxito de la empresa.
Competidores: Otras organizaciones dentrode la misma industria o tipo de negocio que proporcionan bienes o servicios al mismo tipo de cliente.
Proveedores: Personas y organizaciones que proporcionan las materias primas que utiliza la organización para elaborar su producción
Mercado de mano de obra: Personas que están disponibles para ser contratados por una organización. En este pueden influir: los sindicatos, las asociaciones deempleados, y la disponibilidad de cierta clase de trabajadores.
La relación organización – medioambiente:
Las organizaciones se preocupan por los factores del ambiente externo ya que este crea incertidumbre para los administradores de una organización y ellos deben responder a esto al diseñar la organización de tal modo que se adapte al medio ambiente.
Incertidumbre ambiental:
Para ser eficaces, las...