El Ambiente

AMBIENTE: Instituciones o fuerzas que están fuera de la organización y que pueden afectar el rendimiento de esta.
No todos los ambientes son iguales. Difiere la incertidumbre ambiental: se puededividir en dos dimensiones: grado de cambio (Si sus componentes cambian con frecuencia el ambiente es dinámico. En el caso que el cambio sea minimo, es estable. Son cambios imprescindibles) y grado decomplejidad (numero de componentes que intervienen en el ambiente de una organización y grado de conocimiento de la organización acerca de los componentes de su ambiente)
AMB GENERAL: Todo lo de afuerade la org. Abarca condiciones que pueden afectar a la org pero cuya importancia no se aprecia con claridad.
Los gerentes deben tomar en cuenta:
Condiciones economicas: tasas de intereses, índicesde inflación, cambios en el ingreso, índices de mercado de valores.
Condiciones políticas: la estabilidad general del país donde opera la organización y la actitud especifica que tenga ante el sectorempresarial los funcionarios gubernamentales elegidos.
Condiciones sociales: cambiantes expectativas de la sociedad dentro de la cual operan.
Condiciones tecnológicas: Vivimos en época de cambiostecnológicos. Como el diseño de las oficinas: ahora son centros de comunicación virtual.
AMB ESPECIFICO: Mayor atención concentrada. Es la parte del amb que resulta directamente necesario para que unaorg alcance sus metas. Es único.
Los factores que generan incertidumbre son:
Proveedores (proporcionan insumos financieros. Como los accionistas, bancos, compañías de seguros, fondo de pensiones)Clientes (persona que absorbe la producción de organizaciones. Representan una incertidumbre potencial; sus gustos pueden cambiar o pueden sentirse insatisfechos con el producto)
Competidores(toda organización los tiene. Representan fuerza ambiental importante que los gerentes deben vigilar, y asi poder responder a ellas)
Agencias gubernamentales (el gobierno influye en lo que una...