el amor

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO HUMANO SOCIOCOMUNITARIO












EVIDENCIA NUM.: 6
“Guión escrito de un caso práctico (juego de roles) en el cual se aplican los contenidos teóricos de los principios de liderazgo interpersonal en el área laboral.”







MC.Ernesto Medrano Alvarado
DANIELA CORTEZ BELTRAN
GABRIELA BELLEZA ISAIAS
MAYELA LUNA PEÑA
DEBANHI ROBLES DE LA CRUZ
EVELYN ZARATE MUÑOZ
HUGO ALEXANDRO RIVERA RAMOS
GRUPO: 4°”A”





CIUDAD UNIVERSITARIA, SAN NICOLAS DE LOS GARZA AL 11 DE NOVIEMBRE DEL 2013
“Guión escrito de un caso práctico (juego de roles) en el cual se aplican los contenidos teóricos de los principios de liderazgointerpersonal en el área laboral.”

Un grupo de de trabajadores social, es contratado por el primer bufete de Trabajo Social y Desarrollo Humano en México, cada miembro de este grupo es muy capas y altamente calificado en conocimientos y aptitudes para desempeñarse y poder elaborar proyectos de calidad en cualquier rama que se le solicite.

Al quipo se le dio la oportunidad de trabajar unagran compañía “FEMSA”, al director general, de nombre José Antonio Carbajal, le preocupa la falta de cooperación e integración en el personal.

-En nuestra empresa tenemos un severo problema, porque contamos con un personal egoísta, y sencillamente no quieren cooperar con el bienestar de la empresa, ni porque ellos también son los beneficiados. Por eso es que solicite su trabajo, para queelaboraren un programa que tenga como objetivo generar la integración y cooperación de los empleados de esta empresa.

Ante los ojos de aquel equipo de trabajo estaba más que un simple problema social de una de las empresas las reconocidas en monterrey.

Ante lo que usted me plantea señor Carbajal, me surge la siguiente cuestión, ¿su problema es la gente o que las cosas se pueden hacer mejor?...estamos ante un paradigma, comento Daniela
Eso pudieran verlo ustedes mismos, respondió Carbajal.

El equipo de trabajo empezó a establecer el vínculo de comunicación con el sistema, se entrevisto por separado a todo el personal del área de producción y mantenimiento, se les aplico un ejercicio de la venta de joari, para conocer las áreas de las cuales ellos tenían conocimiento y hasta qué gradolo tenían de sí mismo, con la finalidad de palpar si la falta de cooperación para laboral era por no tener la suficiente capacitación en la rama o bien se interpone con sus intereses personales.
Tras una valoración del sistema, el quipo de trabajo encontró lo siguiente:

-Compañeros los resultados de la valoración nos dejan ver que existe un egoísmo real, una falta de voluntad para cooperar,resistencia a la autoridad, comunicaciones defensivas, resistencia la autoridad, comunicaciones defensivas, comento Daniela

-Comprendo que existen un baja de confianza hacia los altos mandos de la empresa que les impide que se integren a la misión y visión de la empresa, dijo Evelyn.

Se organizo una segunda reunión con el Sr. Carbajal, para exponer la valoración del personal y complementarcon las aportaciones del director general.
A su opinión, ¿porque u personal no coopera?, ¿Por qué no trabaja en equipo?, ¿Qué motivaciones tienen, que recompensas tienen?, pregunta Debanhi

Pues las recompensas por cooperar y aumentar la producción y cubrir los contratos son muchas y muy remuneradoras. Cada semana se junta a todo el personal y se les motiva para que ganen un viaje para dospersonas a Paris, donde la empresa paga todo, según Carbajal.

¿Y ese es un incentivo suficiente o más bien es el adecuado?, pregunta con insistencia Daniela.

Lo es, le repito cada semana los motivo con este premio, les pregunto “¿Quien de ustedes va a ganar este viaje a parís?
Usted quiere cooperación, pero como espera que la gente se una a trabajar en equipo cuando con este tipo de incentivos...