El aprendizaje

Aprendizaje y Reforzamiento El aprendizaje organizacional no se refiere sólo a que la organización debe ponerse al día en los cambios y avances, sino que a prepararse para adelantar esos cambios, creando conocimiento y para ello se requiere una revolución mental. La organización debe “aprender a aprender” En las organizaciones occidentales el conocimiento es transmitido de manera explícita yformal, se cree que el conocimiento sólo se puede enseñar mediante instrucción y capacitación, mientras que en el oriente las empresas se enfocan a la innovación tienen una concepción distinta donde la parte significativa está enraizada en la acción, la experiencia, las emociones y valores de los individuos. La importancia de los procesos humanos se refleja en una fuerza liberadora de lainteligencia al reconocer la existencia del conocimiento tácito, a través de lo cual: Crea una visión distinta de la organización no sólo como procesos de información sino como un organismo que abarca ideales, emociones, imágenes y símbolos. Cuando se reconoce este tipo de concepción se evoluciona hacia la innovación como una forma distinta de pensamiento y reflexión a nivel personal y organizacional.Aparece la posibilidad de aprender a aprender y generar ideas con conexiones relacionadas con la misión y el compromiso organizacional.
Es necesario también distinguir los tres niveles de conocimientos para dirigir hábilmente los procesos de aprendizaje organizacional, estos son:
El conocimiento sensible: que consiste en captar un objeto por medio de los sentidos.
El conocimiento conceptual:que cosiste en representaciones invisibles, inmateriales, pero universales y esenciales.
El conocimiento holístico: es intuir un objeto, o sea, captarlo dentro de un amplio contexto, como elemento de una totalidad, sin estructuras ni límites definidos con claridad.
El aprendizaje se manifiesta a través de:
Cambios en la conducta.
Comprensión y/o aplicación de teorías o prácticas.Descripción, análisis o síntesis.
Establecimiento de relaciones entre hechos o variables.
Uso y construcción de modelos.
Sin embargo estas formas son de conocimiento individual y para que pasen a ser de la organización es necesario que el conocimiento del individuo pase a los grupos y de éstos a la organización. Existen distintos modelos de aprendizaje, los que se pueden clasificar en aquellos quese fundamentan en las capacidades de la inteligencia y los que se basan en la experiencia de los sujetos. Estos tipos de aprendizaje son:
Condicionamiento clásico: las personas aprenden a vincular el valor de la información proveniente de un estímulo neutral con un estímulo que no condicionaría una respuesta en forma natural. Condicionamiento operante: las personas aprenden un comportamientovoluntario. Consiste en evaluar que lo que haga la persona traerá una consecuencia o que por motivo de esa consecuencia se actúe de tal forma. Teoría social cognoscitiva: las personas observan a otras y establecen imágenes mentales de los comportamientos y resultados. Después ponen a prueba los comportamientos; si los resultados son positivos, los repiten; si los resultados son negativos, no losrepiten. Aprendizaje vicario: una persona observa el comportamiento de alguien más y sus consecuencias. Para que el aprendizaje sea efectivo “el que aprende: Tiene que observar el modelo cuando se lleva a cabo el comportamiento.” Debe percibir con exactitud el comportamiento del modelo.” Tiene que recordar el comportamiento.” Necesita contar con las habilidades y las capacidades necesarias pararealizar el comportamiento.”
Debe observar que el modelo recibe recompensar por el comportamiento.
Autocontrol: se aprende un comportamiento nuevo incluso sin una presión externa para realizarlo.
Eficacia personal: confianza que tiene la persona en su capacidad para realizar una tarea específica en una situación particular. Las personas piensan que:
Cuentan con la habilidad necesaria....