El Arbol De La Infancia

Instrumento de evaluación de un software educativo bajo un enfoque sistémico, de Díaz-Antón, G., Pérez, M., Grimán, A., Mendoza, L. de la Universidad Simón Bolívar (USB) y de la línea deinvestigación del grupo del Laboratorio de Información en Sistemas de Información (LISI), Departamento de Procesos y Sistemas de la USB, Caracas, Venezuela.

Cuando se hace referencia a la Calidad del SoftwareEducativo, se requiere de un producto que satisfaga tanto las expectativas del docente como de los alumnos, a un menor costo, libre de errores y que cumpla especificaciones instruccionales ytecnológicas. Esta necesidad conlleva a construir un modelo que especifique esta calidad, enfocándolo no sólo como un producto sino considerando también el proceso para construirlo. La meta de este trabajo esproponer un modelo de especificación de calidad sistémica para software educativo. A través del estudio de un caso se describe su aplicación y se analiza su desempeño. Se propone además un método parasu aplicación, que toma en cuenta la preselección y estudio final para hacer la adquisición de un software educativo bajo este enfoque de calidad. El modelo propuesto cuantifica la calidad sistémicadeseada a partir de tres categorías: Funcionalidad, Usabilidad y Fiabilidad, con sus respectivas métricas. Luego de su aplicación se puede calificar el software evaluado
según cuatro niveles decalidad: nula, básica, intermedia o avanzada. Para la evaluación del software educativo se parte tanto de los aspectos del contenido como computacionales como de los documentos de soporte técnico ypedagógico.
Según Callaos y Callaos (1993), la calidad de los Sistemas de Software no es algo que depende de una sola característica en particular, sino que obedece al compromiso de todas sus partes. Tomandoen cuenta la calidad del producto y la calidad del proceso, el LISI-USB desarrolló el Modelo Sistémico de Calidad de Software –MOSCA- (Mendoza et al., 2001; 2002), que integra el modelo de...