El arte de escuchar

EL ARTE DE ESCUCHAR
Alumna: María Elena Castro Moreno
Asignatura: Taller de Comunicación


EL ARTE DE
ESCUCHAR
FOCUSSING
Terapia centrada en el paciente

ESCUCHAR
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Exige
lacomparecencia
de
dos
personas una realiza la acción de hablar
y transmitir, y la otra se entrega a la
tarea de oír con toda la atención.
Es la manera de expresarse con
presencia, empatía yterminología
lingüística apropiada para que le
devuelva a la persona lo que ha dicho.

ESCUCHA ACTIVA O EMPÁTICA
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Tiene unas técnicas muy concretas y
muy
delimitadas:
Reflejo
deSentimiento y contenido.
APRENDER A ESCUCHAR.- Implica no
guiar, no aconsejar y no manipular.

“Oímos
con
nuestros
oídos,
pero
escuchamos con nuestros ojos, mente,
corazón, piel y entrañas”.CARACTERÍSTICAS QUE DEFINEN
LA ACCIÓN DE ESCUCHAR
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La Apertura.- Abiertos al cambio con
adaptación y flexibilidad.
La Temporalidad y oportunidad.- Dialogo
que acontece en untiempo y en un lugar.
La persona que sabe escuchar sabe elegir
el momento y el lugar idóneos.
La Empatía.- Capacidad de identificar al
otro en su presencia; TU – YO – EL ALGO.
Evitar la guía odirectividad con perífrasis
de obligación.- Si insistimos en guiar, la “la
conversación” carecerá de validez para su
rehabilitación.

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Debemos olvidarnos de ser iluminados
o sabios en la guía oen los consejos.Realizar preguntas con técnica. Saber
más desde el interés, o repetir una
frase o palabra clave.

ERRORES MAS
FRECUENTES AL ESCUCHAR
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La burbuja del ruido oparloteo mental.
Las prisas, se trata de vincularse, con lo
cual el tiempo se detendrá por unos
momentos.
La comunicación formal estereotipada,
las personas no pueden encontrarse, los
prejuiciosimpiden la comunicación.
Sesgos y Prejuicios cuando solo oímos
se corre el riesgo de ofrecer mensajes
contaminados.

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Comunicación no comprometida, con
alta dotación de formalismos...