El arte de la guerra
Sun Tzu
El fin Justifica los medios?
Que hace que un escrito de hace más de 250 años, tenga aún validez?
La guerra. Los seres humanos, desde su creación, han competido unos con otros por diversos motivos. No podemos ser iguales, por naturaleza estamos buscando siempre diferenciarnos de los demás, ganar, tener más, sobresalir; tener poder.
En los siglos pasados, estepoder estaba en la tierra, el oro y las riquezas materiales; para conseguirlas, era fundamental tener el poder de las armas y la fuerza, doblegando a los oponentes que tenían estos recursos; los ejércitos colonizadores y poderosos, lograban obtener las riquezas que los estados buscaban.
A partir de este siglo, al finalizar la guerra fría, el poder ha cambiado, los ejércitos, aunque continúansiendo importantes para las potencias, ya no son el objetivo fundamental a fortalecer, ni el medio exclusivo para tener poder.
El conocimiento es el arma del nuevo siglo y el campo de batalla es el mercado.
Las organizaciones son ahora la base fundamental de la economía y el poder de los países, compiten en un mercado global, con varios oponentes, difíciles de conocer y descifrar, con recursoslimitados, en ambientes hostiles sin piedad por el adversario.
En la guerra, todo se vale, el guerrero más sangriento, que más individuos mate, es el héroe, los valores cambian, la vida ya no es sagrada, todo vale para ganar.
Esta filosofía guerrera aplicada a la competencia empresarial actual, tiene un gran riesgo, las organizaciones cegadas por lograr rentabilidad en su funcionamiento, puedenllegar a pasar por encima de los valores éticos y morales de la sociedad, argumentadas en la competencia, validando sus acciones ilegítimas. El engaño como instrumento estratégico, debe manejarse con mucho cuidado. Engañar, en mi concepto, no debe ser la base de las estrategias de competitividad, es el conocimiento lo que hace la diferencia, innovar permanentemente, ir a la vanguardia de latecnología, crea empresas ganadoras.
En esta época, en que las comunicaciones son inmediatas, la información sobre bienes y servicios es global y el mercado exige cada vez más especialización en sus productos. Las organizaciones tienen que estar innovando, aprendiendo y aplicando nuevas estrategias permanentemente. No estamos en un combate antiguo, en el que podemos “espiar” a nuestro oponente yengañarlo para que actúe de acuerdo a lo que queramos. Ahora son varios oponentes, en un entorno abierto y cambiante, no es suficiente con conocer las estrategias de nuestros rivales, ni conocer el entorno o a nosotros mismos, todas estas variables están en cambio permanente y nuestras estrategias no pueden quedar estáticas.
La nueva era de la economía se centra en la información, lasorganizaciones dependen del buen resultado de sus indicadores para su supervivencia y los computadores son su base fundamental, son las armas de la nueva guerra.
En Estados Unidos, la gran mayoría de los seis trillones de dólares de su economía doméstica, dependen de los ciento veinticinco millones de computadores intercomunicados entre sí para su desarrollo, cualquier “engaño” o “trampa” que se realiceen esta red, puede causar graves traumatismos en el país más importante del mundo. Un sistema económico como el norteamericano, que se sostiene gracias a la creencia en la buena fe y la honestidad como valor fundamental en las relaciones comerciales, puede colapsar como consecuencia de la pérdida de honestidad; como hemos visto en los últimos tiempos, con compañías de gran importancia nacional einternacional, que por sostenerse en el mercado, cambiaron sus balances, mostrando resultados falsos frente a su entorno y sus asociados, justificándose en la libre competencia y en la gran guerra del mercado global.
Aunque han cambiado los medios y el entorno de la época de Tzu, a la competitividad actual, el objetivo fundamental sigue siendo el mismo, ganar, ser el mejor. Es por esto que la...
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