El Arte De Negociar Sin Ceder

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
Maestría en Gestión de Alta Dirección
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

EL ARTE DE NEGOCIAR SIN CEDER

CURSO

:

DOCENTE :

NEGOCIACIONES YCONCILIACIONES

MG. ARMANDO GODINEZ GONZALES

Alumna:
Lilia FLORES BANCHO

Junio, 2012

LA NEGOCIACION

 A lo largo de nuestra vida siempre
estamos negociando.
 Negociamos aún sin darnoscuenta.
 He aquí la importancia de tener
clara una estrategia que nos
permita negociar de forma eficaz.

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EL PROBLEMA
 Negociar es mantener una posición dese el
principio y hacer que laotra parte vaya cediendo a
nuestra posición
 Hay que ser duro con el problema y con la gente
 Hay que ser suave con la gente y el problema?

NO ES LA SOLUCION

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EL METODO
 SEPARE A LASPERSONAS DEL PROBLEMA
 CÉNTRESE EN LOS INTERESES NO EN LAS POSICIONES

 INVENTE OPCIONES EN BENEFICIO MUTUO
 INSISTA EN UTILIZAR CRITERIOS OBJETIVOS

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 SEPARE A LAS PERSONAS DEL PROBLEMA Los negociadores son, ante todos, personas
 Percepción (Póngase en los zapatos del otro)
 Involúcrese en todo el proceso
 Emoción (Reconozca y haga explícita sus emociones y
las de ellos) Sin Comunicación no hay
activamente y exprésese)

negociación

(Escuche

 La prevención es la que funciona mejor (Construya una
relación de trabajo, enfréntese al problema, no a laspersonas
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 CÉNTRESE EN LOS INTERESES
 Para llegar a una solución juiciosa, concilie los intereses, no las
posturas
 ¿Cómo se identifican los intereses? Pregunte:¿Por qué? Y ¿Por qué
no?

Hable sobre los intereses (Los intereses más poderosos son las
necesidades básicas, reconozca sus intereses como parte del
problema)
 Comente el problema antes de su respuesta (Exponga el problemaantes de la solución)

 Haga que los intereses de ambos cobren vida (Mire hacia delante,
no hacia atrás, sea concreto pero flexible y sea duro con el
problema no con las personas)
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...