El Arte De Preguntar
Páginas: 2 (444 palabras)
Publicado: 1 de septiembre de 2011
EL ARTE DE PREGUNTAR
Entregado a:
Claudia Guzman
Entregado por:
Bayron Espejo Lancheros
Universidad de Cundinamarca
Negociacion
VI Semestre
Agosto de 2011
EL ARTE DE PREGUNTARSe trata de un conjunto de preguntas que se usan para formular en el problema todos los enfoques que sean posibles, y así abrir la perspectiva que tenemos del problema.
También son útiles para lapercepción de nuevos usos, aplicaciones y posibilidades de un producto o un servicio.
Hay que adquirir el habito de ser Observador .
Cuando somos observadores, descubrimos pequeñas o grandescosas que no habíamos detectado antes, a pesar de estar ahí.
Interrogar para descubrir necesidades
Si hay destreza se recoge información, se conocen necesidades.
Las buenas preguntas surgencuando se usan palabras adecuadas en el momento oportuno.
A través de la pregunta, se influencia e invita a la contraparte a hablar, evitando el que escucha perder el control de la conversación.PREGUNTAR PERMITE:
1. Obtener información para evitar suposiciones en el proceso.
2. Conocer estilo de comportamiento, cualidades y habilidades del oponente.
3. Retroalimentar paraque la contraparte sepa cuales son sus propósitos y metas.
4. Retomar el tema principal para centrar la atención en el foco de la negociación.
5. Llegar a acuerdos para concretar que tancerca o tan lejos están las partes.
EL ARTE DE PREGUNTAR.
REGLAS
1. Preparar plan para el interrogatorio: ayuda a alcanzar objetivos
2. Conocer la contraparte: permite mayoracertividad al preguntar
3. Proceder de lo general a lo particular: permite redefinir el interrogatorio y llegar a lo especifico de utilidad
4. Ser oportuno al preguntar: se capta la atención yse despierta el interés
5. Construir sobre respuestas previas: se encuentra mayor claridad al avanzar
6. Obtener la anuencia del oponente para preguntar: genera efectividad porque el...
Entregado a:
Claudia Guzman
Entregado por:
Bayron Espejo Lancheros
Universidad de Cundinamarca
Negociacion
VI Semestre
Agosto de 2011
EL ARTE DE PREGUNTARSe trata de un conjunto de preguntas que se usan para formular en el problema todos los enfoques que sean posibles, y así abrir la perspectiva que tenemos del problema.
También son útiles para lapercepción de nuevos usos, aplicaciones y posibilidades de un producto o un servicio.
Hay que adquirir el habito de ser Observador .
Cuando somos observadores, descubrimos pequeñas o grandescosas que no habíamos detectado antes, a pesar de estar ahí.
Interrogar para descubrir necesidades
Si hay destreza se recoge información, se conocen necesidades.
Las buenas preguntas surgencuando se usan palabras adecuadas en el momento oportuno.
A través de la pregunta, se influencia e invita a la contraparte a hablar, evitando el que escucha perder el control de la conversación.PREGUNTAR PERMITE:
1. Obtener información para evitar suposiciones en el proceso.
2. Conocer estilo de comportamiento, cualidades y habilidades del oponente.
3. Retroalimentar paraque la contraparte sepa cuales son sus propósitos y metas.
4. Retomar el tema principal para centrar la atención en el foco de la negociación.
5. Llegar a acuerdos para concretar que tancerca o tan lejos están las partes.
EL ARTE DE PREGUNTAR.
REGLAS
1. Preparar plan para el interrogatorio: ayuda a alcanzar objetivos
2. Conocer la contraparte: permite mayoracertividad al preguntar
3. Proceder de lo general a lo particular: permite redefinir el interrogatorio y llegar a lo especifico de utilidad
4. Ser oportuno al preguntar: se capta la atención yse despierta el interés
5. Construir sobre respuestas previas: se encuentra mayor claridad al avanzar
6. Obtener la anuencia del oponente para preguntar: genera efectividad porque el...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.