EL ARTE DE RESOLVER PROBLEMAS




EL ARTE DE RESOLVER PROBLEMAS
RUSELL L. ACKOFF
RESUMEN
Empieza compartiendo y haciendo comprender que es un arte, toda arte tiene creatividad pues es lo que lo hace un arte. Comparte una lista única que el la creo para poder llegar a tener una buena administración, que es: capacidad, comunicación, consciencia, constancia, creatividad. Resalta que la creatividad es el factor mas importantepara llegar a sobresalir, pues ya que con el paso de tiempo, la creatividad se va perdiendo. Comparte una experiencia que vivió con su hija, que cuando estuvo en la escuela se les dejo un problema de unir 9 puntos acomodados de tres en tres, con cuatro líneas rectas, sin despegar el lapicero de el papel. Solucionaron el problema de una manera creativa, pero la niña al presentar la solución, lamaestra negó su solución pues no era la que ella esperaba. Con esta experiencia comenta que por situaciones asi, la creatividad es limitada pues no tienes porque ser creativo si ya todo esta solucionado o establecido de una forma.
Mas adelante pone una serie de problemas y marca una reflexión antes de empezar a pensar en la supuesta respuesta que son: 1.- Aquel o aquellos que se enfrentan al problema,el o los que toman desiciones. Quien toma desiciones, puede formar parte de un grupo, grande o pequeño, o puede ser un solo individuo. 2.- Aquellos aspectos de la situación del probelma que pueda controlar quien toma las desiciones: las variables controlables. 3.- Aquellos aspectos de la situacion que se escapa al control de quien toma la desición, pero que junto con las variables controlables,pueden afectar el resultado de la selección, las variables no controlables. 4.-Las restricciones que se imponen desde adentro o desde afuera sobre los posibles valores de las variables controlables e incontrolables. 5.- Los posibles resultados producidos en conjunto por la selacción del que hace la desición y las variables incontrolables. Al tratar una situación problemática, el que decide debedesarrollar un concepto de una representacion o modelo de la misma. Tratar de resolver el problema según lo concibe.
Luego, si su concepción está equivocada, la solución así, puede que no resuelva el problema como éste es en relaidad. Comparte una concepción de un problema que el elaboró, que dice lo siguiente, ´´El valor del resultado es igual a una relación especifica entre las variablescontrolables y las variables incontrolables´´. Se dice que el problema se ha resuelto cuando el que toma las desiciones selecciona aquiellos valores de las variables controlables que maximizan el valor del resultado; esto es cuando omptimiza.
Aclarando la palabra ´´arte´´ menciona que dentro de las busquedas del hombre que los filósofos de la antigua Grecia, que eran las siguientes: 1.- La cientifica, quees buscar la verdad. 2.- La politicoeconómia que es la búsqueda del poder y la abundancia. 3.- La eticomoral, que es la búsqueda de la bondad y la virtud. 4.- La estética, que es la búsqueda dela belleza. En estas categorias fueron el resultado acrisolado del pensamiento filosófico de varios siglos; no fueron producto de esfuerzos deliberados para dividir las actividades del hombre en categoriasexclusivas y exhaustivas.
Para el desarrollo y tener el arte de reolver problemas se tiene que tener en claro el concepto de la omnipotencia y saber como llegar a ella, como primeramente ese progreso requiere un auento continui en la eficiencia de los métodos por los cuales se pueden perseguir los fines y, por lo tanto, un aunmento continuo en la información, conocimiento y comprensión que seposean: un aunmento y funcion de la tecnología proveer la habilidad para utilizar de manera efectiva los productos de la ciencia. Segundo, el progreso hacia la omnipotencia requiere un aumento continuo en la disponibilidad del acceso a esos recursos necesarios para emplear los medios más eficientes de que se dispone. La disponibilidad implica un estado de abundancia y el acceso a un estado de poder....