El asistente administrativo

Páginas: 4 (850 palabras) Publicado: 12 de septiembre de 2013
también en las organizaciones.
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus compañeros, superiores, clientes, etc. De igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y secoordina con equipos de trabajo. Todas estas tareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí la importancia de lograr una buena comunicación en las organizaciones laborales.
La comunicación esresponsabilidad de cada empleado de la institución. Todos participan de ella (el presidente, personal de línea, etc.). La comunicación efectiva con empleados, clientes, accionistas, vecinos de lacomunidad y otros públicos es esencial para la empresa. Las relaciones con la gente se establecen al comunicarse efectivamente con ellos.


























Anticiparnecesidades:
Anticipar las necesidades de los clientes es una parte importante de la mayoría de negocios tanto mayoristas como detallistas, especialmente en un ambiente detallista, se es más competitivopara que nuestros clientes decidan volver. Anticiparse a las necesidades también da oportunidades para el crecimiento personal y profesional. Un negocio que cuida de ese paso extra de anticipar yofrecer algo que satisface esa necesidad, puede generar clientes leales; por ejemplo incluso un sencillo conserje que esté alerta a las necesidades del cliente que está en frente suyo sabe como actuar, yesto hace la diferencia.
Actuar como enlace de comunicación:
La comunicación, como se vio en la sección anterior, es una actividad diaria de todas las personas. Y así como es importante en lasrelaciones personales, lo es

Actuar como intercesor:
Interceder es tomar el lugar del otro, es decir, no pedir a favor nuestro sino del otro, un intercesor es aquel que actúa a favor de los demás, enadministración se refiere a aquella persona que intercede por su jefe y/o compañeros de trabajoganar/ganar. El problema es que lo que usted propone no es un ganar/ganar, sino un ganar/perder. Para...
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