El auge de lasrelaciones publicas
Una de las ideas centrales de este libro esque hoy en día la publicidad no hace su trabajo y por tanto, esto, evidentemente está afectando a las empresas, que piensan que la publicidad es un buen medio para lanzar sus productos.
La caída dela publicidad analiza casos de exitosas campañas de RR PP y los compara con los de fracasos de campañas de publicidad Y aporta valiosas ideas para los interesados en el marketing y la comunicación;demostrando al mismo tiempo porqué la publicidad carece de credibilidad, ingrediente decisivo en la creación de marcas; y cómo sólo las relaciones públicas pueden aportar esa credibilidad. El enfoquede "big bang", defendido por los publicitarios, debe ser abandonado a favor de una creación lenta con RR PP. La publicidad debe usarse sólo para mantener las marcas, una vez que éstas se hanestablecido por medio de las relaciones públicas. Audaz y asequible.
Considero que las relaciones Publica ayudan a establecer y mantener mutuas líneas de comunicación, entendimiento, aceptación y cooperaciónentre una organización y sus públicos; involucra la gestión de problemas o temas controvertidos; ayuda a la dirección a mantenerse informada y presta a responder sobre la opinión pública; define yenfatiza la responsabilidad de la dirección en servir al interés público; ayuda a la dirección a mantenerse al corriente de los cambios y a utilizarlos eficazmente, sirviendo como un primer sistema dealarma para ayudar a anticiparse a las tendencias; y usa la investigación y las técnicas de comunicación de confianza y éticas como sus principales herramientas de trabajo . La Relaciones Públicastienen como objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o...
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