El Benchmarking
Páginas: 2 (393 palabras)
Publicado: 19 de enero de 2015
El benchmarking
En las ciencias de la administración de empresas: proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.En economía: Herramienta destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados monopolísticos, consistente en la comparación del desempeño de las empresas, através de la métrica por variables, indicadores y coeficientes.
El valor del benchmarking
La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de lacomparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos.
Pasos del Benchmarking
1. Planificación: Compuesto por:
- Identificar qué se vaa someter a benchmarking:
- Identificar organizaciones comparables:
- Determinar el método de recopilación de datos:
2. Análisis:
Describir la discrepancia con el desempeño actual:
Describirlos niveles de desempeño futuro:
3. Integración:
- Comunicar y obtener colaboración:
- Instalar metas operativas:
4. Acción:
Ejecutar los planes:
Implementación:
Calibrar elbenchmarking:
5. Maduración:
- Prácticas completamente integradas a los procesos.
Lo que es, lo que no es
Tipos de Benchmarking
El benchmarking interno esquizá más peculiar que el resto, ya que se pone en marcha dentro de la propia empresa y no de cara a la competencia, teniendo en cuenta que pueden haber una serie de departamentos que pueden dar ejemploa los demás siendo modelos a imitar por parte del resto.
El benchmarking funcional hace referencia a la forma en que funcionan o se hacen las cosas más que en los propios competidores directos.El benchmarking de competencia directa se refiere a considerar como benchmark al competidor dentro de la misma industria, a un competidor directo dentro del proceso que se quiere mejorar.
El...
En las ciencias de la administración de empresas: proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.En economía: Herramienta destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados monopolísticos, consistente en la comparación del desempeño de las empresas, através de la métrica por variables, indicadores y coeficientes.
El valor del benchmarking
La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de lacomparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos.
Pasos del Benchmarking
1. Planificación: Compuesto por:
- Identificar qué se vaa someter a benchmarking:
- Identificar organizaciones comparables:
- Determinar el método de recopilación de datos:
2. Análisis:
Describir la discrepancia con el desempeño actual:
Describirlos niveles de desempeño futuro:
3. Integración:
- Comunicar y obtener colaboración:
- Instalar metas operativas:
4. Acción:
Ejecutar los planes:
Implementación:
Calibrar elbenchmarking:
5. Maduración:
- Prácticas completamente integradas a los procesos.
Lo que es, lo que no es
Tipos de Benchmarking
El benchmarking interno esquizá más peculiar que el resto, ya que se pone en marcha dentro de la propia empresa y no de cara a la competencia, teniendo en cuenta que pueden haber una serie de departamentos que pueden dar ejemploa los demás siendo modelos a imitar por parte del resto.
El benchmarking funcional hace referencia a la forma en que funcionan o se hacen las cosas más que en los propios competidores directos.El benchmarking de competencia directa se refiere a considerar como benchmark al competidor dentro de la misma industria, a un competidor directo dentro del proceso que se quiere mejorar.
El...
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