EL BISNES

TEMA 3: El entorno de la empresa
PRESENTACIÓN
La empresa es totalmente dependiente de su entorno y su éxito depende en
gran medida de cómo se relacione con él, ya que de él toma los recursos que
necesita
(recursos
energéticos,
financieros,
tecnológicos,
humanos,
comunicaciones…) y entrega aquellos que genera (bienes y servicios, dividendos,
tecnología…).
A la hora de tomar decisionesla empresa deberá tener en cuenta tanto el
comportamiento de los agentes que operan en su entorno como el efecto que sus
decisiones internas tendrán en su relación con el exterior. Por ejemplo, deberá
considerar siempre la competencia existente con otras empresas, los gustos de sus
clientes, la repercusión de sus decisiones en los ciudadanos en general que pueden
afectar a la imagen deempresa, la actividad reguladora y vigilante de los poderes
públicos, etc. pero, también, deberá pensar que no tiene carta blanca en la relación
con sus trabajadores puesto que si no les motiva y cuenta con su colaboración los
resultados no serán los esperados, o que determinadas formas de producción que
ahorran costes pueden empeorar la calidad del producto y perderá clientela.
Así, la empresaactúa sobre el entorno y éste sobre ella condicionando sus
decisiones, estableciéndose un proceso de adaptación continuo entre ambos.

CONTENIDOS
3.1. Los factores del entorno general. Introducción.
1. Factores político-legales: normas fiscales, mercantiles y laborales
2. Factores sociales y demográficos.
3. Factores tecnológicos
4. Factores económicos.
3.2. Los factores del entornoespecífico. Introducción.
1. Nivel de rivalidad entre los competidores actuales.
2. Amenaza de nuevos competidores.
3. Amenaza de productos sustitutivos.
4. Poder de negociación de los proveedores.
5. Poder negociador de los clientes
3.3 El análisis DAFO.
3.4 La estrategia competitiva de la empresa
3.5 Los impuestos y tipos

INTRODUCCIÓN
Se puede definir el entorno como el conjunto de hechos yfactores externos
a la empresa relevantes para ella, con los que interacciona y sobre los que puede
influir pero no controlar, que se concretan en un conjunto de normas y relaciones
establecidas que condicionan su actividad.
El papel del entorno en la vida de la empresa es tal, que incluso algunos
autores le dan la categoría de ser uno más de sus elementos, junto con el elemento
humano, elcapital y la organización.
Dado el grado de interrelación que existe entre la empresa y el entorno, esta
deberá tener una actitud de análisis permanente del entorno para identificar a
tiempo las repercusiones que tiene en ella. Así, este análisis le permitirá:
a) Detectar a tiempo las oportunidades y amenazas que el entorno presenta
para su supervivencia, lo que le permitirá que puedaaprovechar las
primeras y facilitará que transforme las amenazas en oportunidades.
b) Identificar los cambios internos que tiene que poner en marcha para
mejorar su relación con el entorno y facilitar su adaptación a él.
El primer aspecto a abordar en el análisis del entorno es reconocer y
clasificar los factores que en él se manifiestan. Así, se suele distinguir entre los
factores que afectan deforma general o global a todas las empresas y los que
afectan de forma específica a cada una. Estos dos grupos de factores conforman
el entorno general y el entorno específico.
I) Entorno general. Engloba los factores que reflejan
las grandes
tendencias de la realidad exterior de la empresa. Son los factores más
alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mínima.
Estosfactores afectan, más o menos directamente, a todas las empresas.
II) Entorno específico. Los factores del sector en el que opera cada
empresa y por lo tanto inciden directa e inmediatamente en ellas. Al tratarse
de factores más cercanos, la empresa puede ejercer alguna influencia sobre
ellos.

3.1. LOS FACTORES DEL ENTORNO GENERAL
Introducción
Los factores más importantes en los que se...