El cambio cultural en telepizza

Laura Pastor

ÍNDICE

* Portada

* Índice

* Introducción

* Analización

* Conclusión

Introducción

He elegido dos empresas para poder compararlas entre ellas. Una es una empresa grande que se llama Mercadona y la otra es una empresa pequeña que se llama frutas y verduras.
La empresa Mercadona es una empresa grandeque el número de clientes que van a comprar es bastante elevado, está situado en la calle Petrarca.








En cambio la empresa frutas y verduras es una empresa pequeña,más bien es una empresa de barrio donde el número de clientes es bastante bajo, esta situada en la calle Feliu i Codina.

Análisis

Los dos productos que he elegido son la leche y las patatas fritas.
En el establecimiento Queviures Amelia hay una estantería larga que es la única que tiene para poner todos los productos. Todos los productos están juntos en la misma estantería loúnico que los diferencia son los estantes. En los estantes de arriba tiene galletas, cereales, bombones. Todos estos productos están expuestos pero en con muy poca variedad entre ellos
En el estante del medio esta puesto la leche que por cierto hay muy poca variedad de marcas entre ellas, batidos como el cacaolat, coca-cola, fanta, nestea o zumos que también tiene muy poca variedad de productos. Laspatatas fritas están puestas en una pequeña estantería apartada a un lado y tiene muy poca variedad de Lays, que en esa misma estantería hay otras patatas de otras marcas.
El precio que tiene en Queviures la leche asturiana de 1l es de 0.94€ que comparando con el precio que tiene en mercadona es mas caro, en mercadona la leche asturiana tiene un coste de 0.84€, asi que te sale más económico ira comprar la leche al mercadona.
El precio que tienen las patatas Lays en Queviures es de 1.15€ la bolsa, cuando en mercadona la puedes encontrar por 1€ la bolsa.



Servicios

Los servicios que ofrece Queviures Amelia son buenos horarios, abren de lunes a sábado de 9 de la mañana a 2 del mediodía, luego vuelve abrir alas 4 de latarde y no cierra asta las 9:30 de la noche incluso algún día cierran alas 10 de la noche. Los sábados solo abre de 9 de la mañana a 1 del mediodía.
En el tema de parking, esta empresa no tiene opción a parking ya que es una pequeña empresa i su número de clientes es muy bajo y no tienen presupuesto ya que toda la gente que normalmente compra en ese establecimiento en general van andando a hacer lacompra. Pero en el caso vayan a comprar en coche se puede dejar fácilmente el coche a un lado de la carretera sin molestar y puedes hacer tu compra tranquilamente.
El número de trabajadores que tiene esta tienda no es muy elevado. Solo trabajan 4 personas. Una de ellas atiende en la sección de charcuteria y embutido, un chico se encarga de ponerte la fruta, la otra chica esta en caja cobrando ypor último hay un chico que hace de ayudante en todas las tareas.
Esta empresa es mas bien familiar todos los que trabajan en esta tienda son familia.
Su trato con los clientes es bastante bueno. Al ser una pequeña tienda de alimentos que esta en un barrio los clientes que van habitualmente son gente que vive en esa zona y toda la gente que va a comprar se conocen entre ellos y el ambiente esbastante agradable y te sientes en confianza.
Como hay bastante confianza entre los vendedores y clientes el trato es mucho mejor y agradable, y incluso si alguna vez estas haciendo la compra i te ha faltado dinero si te conocen que vives en la zona y tienes trato con ellos te dejan que te vayas con tu compra aunque no lo hayas pagado todo confiando en que volverás otro día y se lo pagarás....