El cambio en la empresa
Al alterar el quehacer de la empresa, el cambio debe ser tratado de manera
especial. Corresponde preparar un plan para adecuarse a las nuevas condiciones
que exigenese cambio, que es lo que es lo que vienen haciendo las empresas y
sus gerentes. De lo que aquí se trata es de conocer los elementos y problemas
que trae el proceso de cambio, para así poderidentificar elementos y situaciones
involucradas para solucionar inconvenientes. Dentro de la organización, es
pertinente haber identificado al administrador ad hoc para coordinar el cambio oliderarlo. Intervienen el personal y otros administradores de diferentes niveles y
áreas, así como especialistas externos para labores de asesoría y apoyo al diseño
e implementación.
2. Fuerzas del cambioExisten en primer lugar, fuerzas externas que promueven o presionan a la
empresa a efectuar un cambio. Puede tomarse como ejemplo una ley de carácter
económico que afecta a las transacciones yque, al tener una fecha de inicio y el
no cumplirla conlleva a consecuencia punible. También puede afirmarse que la
tecnología se presenta en forma de necesidad, ya que contar con una nuevaversión de esta obliga a la empresa a ser más competitiva.
En lo que se refiere a las fuerzas internas, participan apoyando u oponiéndose al
cambio, debiendo entenderse que las fuerzas internas provienende las personas
y que si se oponen puede ser por insatisfacción.
Piensa en un ejemplo que ilustre el cambio impulsado únicamente por
fuerzas internas.
3. Elementos involucrados en el cambio
Loselementos señalados a continuación son concomitantes al cambio:
Procesos: El trabajo en secuencia casi siempre se modifica, o es
reemplazado totalmente, sobre todo, en el trabajo operativo. Porejemplo,
un sistema automatizado puede permitir la aprobación de créditos en línea
y un inmediato desembolso.UPC Online
AP23 - Material de trabajo autónomo 5
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