El Cambio En Las Empresas

¿QUÉ ES EL CAMBIO?
Modificaciones que se presentan en las personas, estructuras o tecnologías. Es la realidad de toda organización.

NECESIDAD DE CAMBIO

FUERZAS EXTERNAS
Cambiantes deseos delconsumidor.
Leyes y reglamentos del gobierno
La tecnología crea necesidad de cambio, demanda de técnico, especialistas.
Presiones de la recesión obliga a ser mas eficientes.
Tasas de interés,presupuesto publico, comercio exterior.
FUERZAS INTERNAS
Respuestas al impacto de cambios externos.
Modificación de la estrategia de una organización.
Remuneraciones.
Capacitaciones.
Actitudes delempleado: satisfacción o insatisfacción.

AGENTE DE CAMBIO
Personas que actúan como catalizadores y dirigen los procesos de cambio, generalmente es el gerente el principal agente de cambio.Consultores externos: ofrecen una perspectiva objetiva que los miembros de la organización no poseen, pero no conocen suficientemente a fondo la historia, procedimientos y personal de la organización, soncapaces de aplicar modificaciones mas drásticas.
Los consultores internos pueden ser mas reflexivos, ya que tendrán que vivir con las consecuencias de sus decisiones.
La primera persona que reconocela necesidad de cambio es el empresario.

El cambio es una condición natural y la administración de cambio representa un proceso continuo.
La mayoría de las ventajas competitivas duran muy poco, 18meses aprox.

RESISTENCIA AL CAMBIO
Se oponen al cambio principalmente por incertidumbre, preocupación ante posibles perdidas personales, y la creencia de que el cambio no es benefico para laorganización.
Cambia lo conocido por lo desconocido.
Temor a perder algo que actualmente se posee. Se teme a perder prestigio social, dinero autoridad, comodidades y beneficios.
Tiene la idea de que elcambio es incompatible con las metas y los intereses de la organización.

TECNICAS PARA REDUCIR LA RESISTENCIA
* Educación y comunicación
* Participación
* Gestoría y soporte
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