El cambio organizacional (reingenieria organizacional)

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL (REINGENIERIA ORGANIZACIONAL)
El cambio organizacional se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medioambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.
Cambiar no es muy fácil, primeramente porque ni todas las personas están dispuestas a realizar esfuerzos en este sentido, y aunque esténdispuestas es muy fácil volver a los antiguos padrones de funcionamiento.
Se sabe mediante un estudio realizado, que la mayoría de las causas de cambios fallidos tienen que ver con aspectos humanos delcambio.
En síntesis, para que un cambio sea efectivo no basta con tener buenas ideas y contar con tecnología adecuada, a pesar de que sobre estos componentes las empresas invierten un 87 por ciento desus recursos para implementar un cambio.
Las etapas de transición, por las que las personas involucradas en procesos de cambio inevitablemente transitan, son:
1. La zona de finalización o duelo
Lasensación de que unos pierden y otros ganan, para minimizar esta percepción, la organización explicara claramente el por qué y los beneficios del cambio.
Brindar información sobre lo que se hizo, loque se está haciendo y lo que se hará, no se canse de informar.
No debiera instalarse la idea de que ahora se hará algo distinto porque lo hecho hasta aquí no sirvió.
2. La zona neutral
Proporcionelos elementos y la información necesarios para implementar la nueva forma de operar.
Se torna fundamental el rol de su equipo de facilitación del cambio.
Defina claramente los objetivos, hagareuniones de seguimiento e identifique las brechas de desempeño, entre lo deseado y lo obtenido.
3. La zona de inicio
Muestre logros, aunque sean insignificantes.
El cambio no es un momento, es unlargo proceso.
Cuatro factores que posibilitan el cambio organizacional:
1) Conocimiento
Se requiere un adecuado conocimiento del acto administrativo por transformar.
2) Convencimiento
El...