El Cambio Organizacional E-Business

Universidad de Oriente
Núcleo Monagas
Ingeniería de Sistemas
Cursos Especiales de Grado
Automatización y Control de Procesos Industriales

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL E-BUSINESS
Seminario: Sistemas de Gestión Empresarial para Procesos y Comunicación
Industrial

EQUIPO SCM
Fernández Norvelis. C.I: 18.462.758
Fernández David. C.I: 14.424.461

Maturín, Febrero 2014

INDICE

ContenidoINTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
MARCO TEORICO ..................................................................................................................... 4
E-BUSINESS........................................................................................................................... 4
EL FUTURO DE LAS PYMES ESTÁ ÍNTIMAMENTE LIGADO AL LLAMADO EBUSINESS. .............................................................................................................................. 5
E-business. ¿De qué estamos hablando? ........................................................................ 5
Pero, ¿a qué nos referimos con esa transformación y cambio que supone elebusiness? ............................................................................................................................. 6
Etapas del E-Business ........................................................................................................ 6
DISCUSION................................................................................................................................. 8
CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 9
BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................................... 10

INTRODUCCIÓN
En la actualidad las compañías visionarias comprenden que los modelos
organizacionales y losnegocios actuales son insuficientes si quieren enfrentar los
retos de hacer negocios en la era del comercio electrónico. Es necesario un
nuevo modelo de negocios, en el que se destaca la armonía de la integración
entre el negocio, la tecnología y los procesos. En muchos casos, las compañías
aprovechan la tecnología para optimizar sus operaciones, impulsar sus marcas,
fomentar la lealtad delcliente y, en última instancia, propiciar el crecimiento de las
ganancias.
Las empresas visionarias están estableciendo reglas nuevas en sus
industrias a través de nuevos modelos de negocios que aprovechan la tecnología,
nuevos procesos inter empresariales y operaciones integradas para enfrentar las
cambiantes necesidades del cliente. Dichas empresas se han dado cuenta que la
siguiente ola deinnovación enfocada al cliente requiere de una integración de
procesos, aplicaciones y sistemas a una escala sin precedentes y en todas las
áreas del negocio.
A esta integración la llamamos e-business, la base
organizacional que respalda a los negocios en la economía de internet.

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MARCO TEORICO

E-BUSINESS
En las empresas tradicionales, que se incorporan al e-business, hay querealizar un rediseño de lo actualmente existente, en los mismos aspectos
diseñados para las punto-com de la nueva economía, lo cual implica un cambio
fundamental con respecto a las prácticas habituales. En efecto, muchas empresas
nunca han hecho diseños organizacionales y de procesos explícitos, en función de
una cierta manera de hacer negocios, siendo los existentes el resultado de la
tradición yla costumbre. A lo más se han hecho diseños de sistemas, pero sin
entrar a fondo en el cuestionamiento de las prácticas de negocios, centrándose en
los aspectos computacionales. Por lo tanto, el desafío del e-business obliga a
replantearse el modelo de negocio, los procesos –servicio al cliente y
procesamiento de pedidos, satisfacción de pedidos, logística, abastecimiento,
etc.– y los...